本地連鎖超市私域運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，30萬(wàn)私域客戶(hù)月GMV貢獻(xiàn)近千
本地連鎖超市有著天然的線(xiàn)下流量?jī)?yōu)勢(shì)，周邊3公里的精準(zhǔn)客戶(hù)群體，往往貢獻(xiàn)超80%的客流量、營(yíng)業(yè)額。
但近年來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱潮興起，線(xiàn)上優(yōu)惠下單、線(xiàn)下提貨成為許多家庭主婦、中老年人群的新習(xí)慣，本地超市的市場(chǎng)份額的擠壓與沖擊。如何利用好超市巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)+全品類(lèi)貨品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步留住顧客，提升顧客在超市端的消費(fèi)頻次呢？私域運(yùn)營(yíng)成為**的選擇。
山東濟(jì)寧的本地連鎖商超——愛(ài)客多，早在2019年起就有意識(shí)地開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng)，通過(guò)線(xiàn)上小程序下單+門(mén)店自提，成功探索出線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)新模式。2022年，小裂變山東區(qū)域代理合作伙伴，通過(guò)小裂變SCRM工具，幫助愛(ài)客多進(jìn)一步提升私域引流、運(yùn)營(yíng)效果，當(dāng)前私域總客戶(hù)近30萬(wàn)，單月私域GMV近千萬(wàn)。
愛(ài)客多的私域運(yùn)營(yíng)，打破了實(shí)體店的固有痛點(diǎn)，如會(huì)員數(shù)量大但互動(dòng)性少、會(huì)員下單受到時(shí)間空間限制等等。通過(guò)企業(yè)微信+小程序商城+社群，愛(ài)客多建立起了私域一體化運(yùn)營(yíng)體系，粉絲用戶(hù)不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，隨時(shí)可購(gòu)物且售后無(wú)憂(yōu)。通過(guò)小裂變SCRM工具，進(jìn)一步提升了私域引流、運(yùn)營(yíng)的整體效率。
未來(lái)，小裂變將與山東區(qū)域代理合作伙伴，共同為愛(ài)客多的私域增長(zhǎng)賦能。同時(shí)，小裂變期待攜手全國(guó)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為企業(yè)落地私域運(yùn)營(yíng)一體化解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域經(jīng)營(yíng)的降本提效。
http://aodeao.cn/10291.html
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