抖音小店也是無理由退貨嗎？抖音退貨規(guī)則是什么？
在抖音平臺中，各位抖音用戶們可以購買自己想要的產(chǎn)品，如果對于商品不滿意的話可以申請退貨，因為這個平臺退貨都是有相關(guān)的規(guī)則的。那么抖音小店是不是無理由退貨的呢?
抖音小店也是無理由退貨嗎?
有的商品支持，有的商品不支持。
抖音退貨規(guī)則是什么?
首先打開進入手機上的抖音軟件，然后點擊頁面底部的消息，下一步點擊消息頁面里的購物助手，隨后再點擊頁面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情，接下來點擊申請退款，然后選擇退款原因并點擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下：
(1)消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款：進入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務條件，將會觸極速退款。
(3)平臺介入：商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責。
(4)平臺向消費者追繳：經(jīng)平臺客服判定為消費者責任的訂單，平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費者(消費者責任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責為消費者責任的訂單，商家需要將商品退還給消費者并承擔相關(guān)退回運費。
(6)平臺扣除商家貨款：經(jīng)平臺客服判定為商家責任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應貨款。
總之，抖音小店上針對大部分商品是支持七天無理由退貨的，但是消費者要注意有沒有運費險、是否保持商品完好，是否超時等，希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助哦。
http://aodeao.cn/11538.html
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