小紅書品牌企業(yè)號該如何運(yùn)營？
因?yàn)殡p十一年終大促的緣故，**近品牌的達(dá)人投放熱情高漲，我這邊忙到飛起，每天都在給品牌做投放策劃和執(zhí)行，幫大家在有限的時間內(nèi)盡可能地獲得更多曝光和進(jìn)店加購。
但與此同時，我也想提醒大家，想要使收割效果**化，千萬別忽略了企業(yè)號的運(yùn)營！
在幫品牌策劃投放方案時，我也了解過大家在企業(yè)號上的運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)依然存在不少疑慮，特別是剛開始運(yùn)營小紅書的朋友。
大家問得比較多的問題是——
企業(yè)號應(yīng)該發(fā)什么內(nèi)容才能有轉(zhuǎn)化？
沒有互動怎么辦？
企業(yè)號剛開始做要怎么漲粉？
怎么給店鋪引流？
大促要來了，我們企業(yè)號應(yīng)該配合些什么？
其實(shí)大多數(shù)問題，在我看來，都是對小紅書企業(yè)號沒有形成系統(tǒng)的運(yùn)營邏輯，簡單來說就是不知道為什么干，也不知道干什么。
索性直接不運(yùn)營，或者搬運(yùn)一下達(dá)人的投放筆記。
但其實(shí)，在做好達(dá)人投放的同時，運(yùn)營好企業(yè)號，可以幫我們達(dá)到1+1>2的作用！
尤其在大促前夕，各大品牌都在搶流量搶市場，誰能把營銷的方方面面做到位，誰就能有更多的收獲。
今天我就針對大促節(jié)點(diǎn)的曝光和用戶轉(zhuǎn)化需求，跟大家探討一下，在這段時間，我們的企業(yè)號還能怎么玩！
一、為什么我們要運(yùn)營企業(yè)號
有的小伙伴在做小紅書營銷時有個誤區(qū)——我只做達(dá)人投放不就好了，自己做賬號，又累又沒有流量。
所以我必須要跟這部分小伙伴強(qiáng)調(diào)一下運(yùn)營企業(yè)號的作用以及必要性！
大家一定要重視起來！
首先明確一個概念，我這里所說的企業(yè)號，前身是小紅書品牌號，也就是品牌賬號，現(xiàn)在在平臺上和達(dá)人號統(tǒng)一稱作專業(yè)號，但這里我們?yōu)榱吮苊夂蛡€人號混淆，就還是稱作企業(yè)號。
1. 傳遞品牌動態(tài)，樹立品牌形象
企業(yè)號在小紅書的定位就是品牌的官方賬號，相當(dāng)于品牌方的一個信息出口，所以傳遞品牌動態(tài)是企業(yè)號**基礎(chǔ)的功能。
比如我們上新品了，有聯(lián)名款了，宣代言人了等等，都可以通過企業(yè)號對消費(fèi)者進(jìn)行宣傳和曝光。
再者，官方賬號很重要的一點(diǎn)是樹立并傳遞品牌形象。
我們一直說小紅書營銷能達(dá)到品效合一的效果，除了收割轉(zhuǎn)化外，它也可以幫你傳遞品牌理念和建立品牌調(diào)性。
而在所有小紅書內(nèi)容的輸出中，對品牌建立幫助**的就是企業(yè)號了！
很多人會說，我把品牌動態(tài)和產(chǎn)品介紹都發(fā)上去了呀？這不就是建立品牌形象？
其實(shí)不然。
品牌形象并不是單一的，就像一個人，動態(tài)和介紹只是一張簡歷，告訴別人你做過什么，正在做什么。
但正在做這件事的人太多了，這些并不能讓他們產(chǎn)生印象，真正形成印象的時候，是你和他面對面交流的時候。
看見他長什么樣子，交談中感受到他是什么性格等等。
這些才會讓我們有一個立體的，深刻的印象。
對應(yīng)到企業(yè)號的運(yùn)營上，就是內(nèi)容選題、語言風(fēng)格和設(shè)計(jì)風(fēng)格！
可以說，用戶看到你的品牌賬號是什么樣的，在他心里你這個品牌就是怎么樣，而我們把小紅書企業(yè)號做成什么樣，是什么設(shè)計(jì)風(fēng)格，什么說話方式，則直接影響了小紅書用戶對品牌的印象。
我這里隨機(jī)挑了三個品牌的企業(yè)號，大家是不是從首頁的設(shè)計(jì)上一眼就能看出這個品牌的調(diào)性和風(fēng)格？
所以對企業(yè)號制定嚴(yán)密的運(yùn)營策略，對品牌形象的樹立和口碑宣傳異常重要。
2. 增加品牌與用戶之間的粘性
剛剛我們說了，企業(yè)賬號會直接影響小紅書用戶對品牌的印象，在小紅書這種強(qiáng)社交屬性的內(nèi)容平臺，交流和互動就尤為重要。
因?yàn)楣俜劫~號“會玩”而出圈的案例數(shù)不勝數(shù)，比如盼盼一夜?jié)q粉3萬，還有老鄉(xiāng)雞的出圈，這些都是因?yàn)楣俜劫~號并沒有完全秉承【官方信息傳達(dá)】的作用，而是作為一個更具有人格化的人和平臺的小伙伴進(jìn)行交流，快速拉近了品牌和用戶的距離。
在過去，品牌的營銷壟斷非常嚴(yán)重，簡單來說，誰家預(yù)算更多就能占領(lǐng)更多的市場。
而這時候，只要我們認(rèn)真運(yùn)營專業(yè)號，就能低成本快速提升用戶的粘性和好感度，打造一個“小而美”的品牌，簡直太劃算了好不好！
3. 完成交易狀態(tài)和引流
在我看來，企業(yè)號不僅在在樹立品牌形象上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，在促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化上也同樣擁有**的地位。
尤其是現(xiàn)在小紅書店鋪和企業(yè)號之間的鏈路已經(jīng)打通，也就是說進(jìn)入你店鋪的人一定會看到企業(yè)號的內(nèi)容，而通過你的企業(yè)號也能無縫鏈接到小紅書店鋪直接收割！
同樣的，我們也可以在筆記中添加商品標(biāo)簽，用戶只要點(diǎn)擊標(biāo)簽就可以直接跳轉(zhuǎn)到店鋪購買，大大縮短了收割路徑，這也是達(dá)人投放做不到的！
4. 輿情引導(dǎo)及控制
輿情的引導(dǎo)也是專業(yè)號一個很重要的作用。試想一個用戶發(fā)布筆記說你的產(chǎn)品給她帶來了不愉快的體驗(yàn)，被其他被種草用戶看見了，即便之前對品牌有好感，也會因?yàn)槟切┎钤u而放棄，或者再考慮一下。
在小紅書平臺，一個負(fù)面輿論的影響力可比天貓上大多了！
在天貓，只有進(jìn)入你店鋪的人才能看到，而在小紅書，全平臺的人都可能看見，對品牌的影響非常大。
在這時候，我們就可以通過官方賬號聯(lián)系用戶，積極幫助用戶解決問題。
就算用戶之前有過不愉快的體驗(yàn)，也可能因?yàn)槲覀兊姆e極反饋挽回評價，甚至收割路人一波好感。
比如之前老鄉(xiāng)雞就因?yàn)榫€下店的食品問題招到負(fù)面輿論，它也是通過企業(yè)號的聲明發(fā)布挽回了自己的品牌形象！
5. 投放報備筆記、信息流
這點(diǎn)就不用過多說明了，如果品牌想要投放報備筆記或信息流，就必須要有企業(yè)號。
在今年，小紅書也上線了一系列轉(zhuǎn)化組件，這些也只有當(dāng)我們投放了報備筆記才可以使用。
二、大促前夕企業(yè)號運(yùn)營策略
在了解過企業(yè)號的作用后，我們對企業(yè)號的運(yùn)營目的已經(jīng)有個大概而模糊的印象了，一是樹立品牌形象，二是種草轉(zhuǎn)化，三是輿論管控。
這三個目的貫穿在我們運(yùn)營企業(yè)號的全程，不管是日常運(yùn)營，還是大促前加速轉(zhuǎn)化的運(yùn)營，都離不開這幾點(diǎn)。
那落實(shí)到大促前夕這個時間節(jié)點(diǎn)，也就是現(xiàn)階段我們能做些什么呢？
有沒有一個能夠形成閉環(huán)的運(yùn)營方案？
能不能在短期內(nèi)快速達(dá)到我們吸粉轉(zhuǎn)化的目的？
我來告訴大家：有！
針對我們現(xiàn)階段的造勢和收割需求，我把從現(xiàn)在到大促開始這段時間分為種草期、預(yù)熱期和收割期三個階段，給大家制定了一個運(yùn)營策略！
1. 種草期
我說的種草期是指大促前的2個月左右，也是**理想的**早準(zhǔn)備時間。
但有人會說了，算算時間現(xiàn)在好像來不及了，那我是不是直接放棄這一部分，或者干脆什么都不做。
當(dāng)然不是！
有一句話是——**的栽樹期一個是十年前，一個是現(xiàn)在。
什么時候做都不算遲，做一份就有一份的收獲，早做比晚做要好，晚做比不做強(qiáng)！
在這個階段，我們的目的非常簡單！
簡單來說，就是提前先在用戶心里刷一刷存在感，也在平臺上造勢，讓他知道有這個品牌，這個品牌是做什么的，有哪些產(chǎn)品，產(chǎn)品有什么好，能幫你做什么，讓他有個印象，甚至先加進(jìn)購物車。
為大促開始后的收割做準(zhǔn)備。
這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)，我們的日常投放不能少。
日常刷的存在感越強(qiáng)，他們就越容易在這個時候想到我們，選擇我們。
2. 大促預(yù)熱期
而大促前的一個月至一個半月，我把它稱之為大促預(yù)熱期。
在這個時間段，大部分用戶已經(jīng)開始在做功課了，比如我要買個空氣炸鍋，哪個品牌好，或者沒有明確的目標(biāo)，就是想買點(diǎn)東西，參與一下，就會刷一刷小紅書看有什么能買的。
這也是他們**容易被種草和產(chǎn)生品牌偏好的階段。
我說的這個大促預(yù)熱期和電商平臺的預(yù)熱期并不是完全同步的，而是基于我們內(nèi)容種草轉(zhuǎn)化的路徑進(jìn)行的定義。
因?yàn)閮?nèi)容熱度的沉淀和聲量積累需要一定時間，所以需要我們提前進(jìn)行布局，也就是預(yù)熱！
同時借用高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，先把握住一批用戶。
所以在這個階段，除了要繼承預(yù)熱期的運(yùn)營目標(biāo)，持續(xù)地刷存在感，觸達(dá)更多目標(biāo)用戶，讓更多人了解并知道我們的同時，企業(yè)號還有一個很重要的任務(wù)——筆記內(nèi)容轉(zhuǎn)化率測試和優(yōu)化！
這一步其實(shí)在我們?nèi)粘Ｍ斗胖芯蛻?yīng)該做好，但如果平時沒有安排，這時候做也為時不晚！
這同樣也是為了在大促期間流量暴漲用戶需求旺盛時，能**力度地收割。
3. 收割期
而大促前15天左右就進(jìn)入了收割期，我們的內(nèi)容布局和營銷進(jìn)入**后沖刺階段。如果前面兩個階段準(zhǔn)備充分得當(dāng)，這一步會事半功倍。
這個階段的目的顯而易見，就是轉(zhuǎn)化和成交。
在這個階段，用戶需要的就不僅僅是種草，而是更加深度地種草，和各種攻略，比如怎么挑怎么選怎么薅羊毛怎么拼單更劃算等等。
針對這個需求，我們企業(yè)號能做些什么，讓他們瘋狂按下下單鍵，我也同樣會提供幾個可以直接套用的內(nèi)容公式！
總的來說，品牌想要在大促前夕實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化收割，品牌聲量的建立、消費(fèi)者心智影響是必不可少的，優(yōu)質(zhì)且?guī)в腥烁裆实膬?nèi)容，才能讓用戶快速和你建立情感鏈接，從而實(shí)現(xiàn)收割。
http://aodeao.cn/11764.html
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