抖音批量發(fā)貨以后要多久攬件?攬件超時定義及判定規(guī)則是什么?
各位抖音用戶們,如果要在這個平臺帶貨的話,一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,比如說消費者下單的話就需要及時的發(fā)貨。如果抖音批量發(fā)貨的話,什么時間內(nèi)必須要攬件呢?下面進行解答。
抖音批量發(fā)貨以后要多久攬件?
一般是24個小時。
攬件超時定義及判定規(guī)則是什么?
1.定義
發(fā)貨超時是指消費者在下單后,商家沒有在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨,并且沒有在平臺內(nèi)上傳真實有效的物流單號。
根據(jù)不同的發(fā)貨模式,也有相應發(fā)貨時效,商家朋友們可以參考下列表格
2.攬件超時判定
2.1判定維度–訂單
平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時的訂單,每次識別出一個發(fā)貨超時的訂單,就會被記錄發(fā)貨超時1次,系統(tǒng)將會通過站內(nèi)信,定時地把判定結(jié)果通知商家,商家朋友可以在【店鋪-店鋪保障-獎懲中心-違規(guī)管理】中查看判定詳細情況。
2.2判定輪檢周期–24H
為了督促商家朋友們盡快修正已經(jīng)產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)后的每24小時,繼續(xù)判定。如果在該24小時內(nèi),商家仍然沒有及時規(guī)范發(fā)貨,或者沒有與消費者達成一致做退款處理,仍然會被繼續(xù)判定為發(fā)貨超時。
如果商家一直沒有上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)識別判定,注意判定上限一共有3次。
商家朋友們可以通過抖店后臺【店鋪-店鋪保障-獎懲中心-預警管理】,及時關(guān)注「預警中」的預警單,并根據(jù)整改方法在預警結(jié)束前及時整改,預警結(jié)束后,如果還沒有對風險行為進行整改或整改無效,就會面臨違規(guī)處罰并且生成罰單。
商家朋友也可以通過抖店后臺消息盒子-處罰通知,關(guān)注店鋪違規(guī)預警以及店鋪違規(guī)通知的信息,并根據(jù)提示通過獎懲中心查詢預警或違規(guī)信息。
好了,關(guān)于抖音批量發(fā)貨方面的內(nèi)容就為大家分享到這里了,各位抖音用戶們一定要及時的去發(fā)貨才行哦。不然可能會收到抖音用戶的投訴,到時候就會帶來影響,以至于得不償失了哦。
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