Facebook賬號(hào)主頁(yè)被封解決方案,F(xiàn)acebook賬號(hào)被封原因解析及解決方法

,作者M(jìn)社營(yíng)銷
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旺季期間,F(xiàn)acebook賬號(hào)一旦出現(xiàn)問題,對(duì)賣家來說會(huì)有不小的影響,我們將針對(duì)Facebook賬號(hào)、主頁(yè)被封的原因以及解決方案進(jìn)行分享,告訴你如何快速解除新賬號(hào)投放限額,干貨滿滿。

一、Facebook賬號(hào)被封原因解析及解決方法

賬號(hào)受限一般有兩種原因:1.投放產(chǎn)品不被Facebook允許投放;2.投放操作存在違規(guī)

Facebook不得投放的產(chǎn)品具體如下:

(1) 煙草非法產(chǎn)品;非法或娛樂性毒品;

(2) 不安全補(bǔ)品(由Facebook自行決定)武器、彈藥或爆炸物;

(3) 成人產(chǎn)品和成人內(nèi)容監(jiān)控設(shè)備;

(4) 傳銷-提供快速報(bào)酬的多層次營(yíng)銷公司酒精(某些國(guó)家或地區(qū)禁止廣告提及酒精,因此你必須遵守當(dāng)?shù)胤?;

(5) 賭博和彩票;

(6) 網(wǎng)上藥店和補(bǔ)品;

(7) 金融服務(wù)和學(xué)生貸款服務(wù);

(8) 政治或國(guó)家重大問題(需要授權(quán))等等。

具體的違規(guī)操作如下:

(1) 侵權(quán)、虛假宣傳、涉及個(gè)人健康,其中侵權(quán)行為除了知識(shí)版權(quán)之外,還包括明星的肖像權(quán)等;

(2) 個(gè)人屬性,廣告不能包含或暗示具有個(gè)人色彩的內(nèi)容。比如“你是胖子嗎?”或者“你患有糖尿病嗎?

(3) 糟糕的語法,語法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不規(guī)范

(4) 具有煽動(dòng)性的、爭(zhēng)議性的、誤導(dǎo)性的虛假內(nèi)容

(5) 不存在的功能,較常見的問題是圖像上不存在的“播放按鈕”,會(huì)誤導(dǎo)人們?cè)噲D點(diǎn)擊。

(6) Facebook的品牌資產(chǎn)不能出現(xiàn)在圖片或文字中,你不能在圖片中使用藍(lán)色和白色的”f””logo或完整的Facebooklogo。在某些情況下,你也不能在文本中使用Facebook這一詞。

以上的操作在廣告投放時(shí)發(fā)布審核后會(huì)被有兩種情況出現(xiàn),拒登或者直接賬戶被封。

Facebook擁有針對(duì)廣告的自動(dòng)審查流程,但偶爾會(huì)漏掉“不合規(guī)”的廣告,所以Facebook通常會(huì)在審查結(jié)束后啟用人工審核流程。

值得注意的是,還有一種賬戶受限可能,是投放操作的fb號(hào)關(guān)聯(lián)過過多違規(guī)資產(chǎn)或進(jìn)行過太多違規(guī)操作,那么這個(gè)fb號(hào)來操作賬戶投放可能也會(huì)對(duì)廣告賬戶有所影響。

防封及申訴方案:

1.廣告賬戶防封

(1)定期投放廣告,防止賬戶進(jìn)入休眠狀態(tài);

(2)及時(shí)修改未獲批/被拒登的原廣告,使其通過審核對(duì)被拒登廣告提出申訴;

(3)根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)開戶數(shù)量,并優(yōu)先使用已經(jīng)開下的廣告賬戶;

(4)以被拒登的廣告作為樣本,暫停其他同類型的廣告,避免違規(guī)率繼續(xù)上升

2. 廣告賬戶申訴(一般有三次復(fù)審機(jī)會(huì))

(1) 直接進(jìn)入賬戶內(nèi)容品質(zhì)點(diǎn)擊申請(qǐng)復(fù)審

(2) 找官方客服cc聊天窗口提交申訴請(qǐng)求

目前兩種方式?jīng)]有說哪個(gè)成功率高,還是看審核結(jié)果。

二、 Facebook主頁(yè)被封原因解析及解決方法

主頁(yè)被封的原因主要有兩種:

1.因主頁(yè)評(píng)分過低被封

首先,你要自查,自己的主頁(yè)是否評(píng)分過低,主頁(yè)評(píng)分低于1分,那么主頁(yè)會(huì)被暫停投放廣告。有些主頁(yè)會(huì)沒有顯示評(píng)分,是因?yàn)闀r(shí)間太短,主頁(yè)還沒足夠數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)給出評(píng)分。

廣告評(píng)分?jǐn)?shù)值主要來源于客戶對(duì)商品質(zhì)量、是否收到商品、售后服務(wù)、交貨速度等維度的評(píng)價(jià)。其中商品質(zhì)量打分所占比例**。所以各位伙伴想要提高主頁(yè)評(píng)分,就需要在產(chǎn)品質(zhì)量以及物流速度上多下功夫。

2.因主頁(yè)違反政策被封

常見被封原因:

(1) 網(wǎng)頁(yè)存在出現(xiàn)無效鏈接,虛假的社交媒體按鈕;

(2) 廣告內(nèi)容違規(guī)(夸大宣傳、色情暴露、恐怖暴力、仿品侵權(quán)、垃圾廣告、種族歧視等);

(3) 被投訴(貼文、廣告、粉絲頁(yè)等);

(4) 4信息虛假“A跑B”;

(5) FB廣告違規(guī)過多;

(6) 主頁(yè)的名字,F(xiàn)B對(duì)主頁(yè)名稱有很嚴(yán)格的要求,如果你沒有被授權(quán)就使用某個(gè)名稱就會(huì)被封;

(7) 主頁(yè)中的貼子不要加過多鏈接。

此外,還可從主頁(yè)資產(chǎn)健康性上看:

(1) 公共主頁(yè)管理員的個(gè)人主頁(yè)不真實(shí);

(2) 公共主頁(yè)管理員違反了我們的社群守則;

(3) 公共主頁(yè)的名稱具有誤導(dǎo)性;

(4) 公共主頁(yè)內(nèi)容誤導(dǎo)點(diǎn)贊或關(guān)注您公共主頁(yè)的用戶;

(5) 公共主頁(yè)內(nèi)容違反FB仇恨言論政策

主頁(yè)受限后申訴方案:

(1) 檢查廣告后臺(tái)及公共主頁(yè)廣告帖子,自查是否有明顯違規(guī)的主頁(yè)帖子或者廣告,先刪除。防止復(fù)審時(shí)因存在違規(guī)帖子導(dǎo)致復(fù)審失敗。

(2) 檢查主頁(yè)管理員,移除非真實(shí)信息注冊(cè)的fb號(hào)和受限fb號(hào)。只留下健康的真實(shí)信息的fb號(hào)作為管理員。

(3) 到賬號(hào)內(nèi)容品質(zhì)點(diǎn)擊申請(qǐng)復(fù)審

三、?什么是賬戶限額?如何解限

通常新開賬號(hào)的每日限額為350或者450美金。

要解除每日投放限額可以做到以下兩點(diǎn):

1. 賬戶連續(xù)多日(具體看系統(tǒng)判定,一般是7天)投放花費(fèi)觸達(dá)到上限,意思是假設(shè)你這個(gè)賬戶每天的限額是450美金,那么你必須在接下去的7天每天都要花到450美金,保證觸達(dá)到上限;

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