抖音安心購(gòu)有哪些保障?一定是**嗎?
我們經(jīng)常逛抖音商城會(huì)看到有些商品有一個(gè)安心購(gòu)的標(biāo)志,這些都是得到抖音平臺(tái)識(shí)貨審核資質(zhì)的。大家現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)**擔(dān)心的就是買到假貨或者是產(chǎn)品質(zhì)量有問題。那么,抖音安心購(gòu)有哪些保障呢?一定是**嗎?
一,抖音安心購(gòu)有哪些保障?
1、常規(guī)售后,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù),包括**保障、七天無(wú)理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件等5類服務(wù)。
這些服務(wù)大多很熟悉,比如買了假貨,商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi),還支持“退一賠三”;300元以內(nèi)的商品,下單6小時(shí)內(nèi),只要訂單還沒有發(fā)貨,可以提交退款申請(qǐng),退款立即到賬;買了東西之后想要退貨,快遞員極速上門取件,還有**24元的運(yùn)費(fèi)提升償。
2、特殊品類專屬售后,包括生鮮類的“壞單包賠”以及美妝類的“過敏包退”。
比如,你在平臺(tái)上購(gòu)買了生鮮類商品,但是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了,這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的,審核通過即可享受退款。再比如,我們?cè)谄脚_(tái)買了美妝類商品,簽收60天內(nèi),如果使用過程中出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象,商家審核通過后同樣可以退款。
3、兩項(xiàng)可選售后服務(wù),主要體現(xiàn)在時(shí)效性上。比如,提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單,在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨;提供“24小時(shí)發(fā)”的商家,會(huì)在用戶下單成功后24小時(shí)完成發(fā)貨。
二,抖音安心購(gòu)一定是**嗎?
抖音安心購(gòu)意思就是說這些抖音店鋪都是得到識(shí)貨的審核資質(zhì)的,有保證都是**的,大家可以放心的購(gòu)買是不會(huì)出現(xiàn)假貨的。平臺(tái)通過將7天無(wú)理由退貨、**保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件、極速退款等服務(wù)打包,形成“安心購(gòu)”統(tǒng)-標(biāo)簽并在多渠道透?jìng)?,能有效營(yíng)造“品質(zhì)保障,售后無(wú)憂”的購(gòu)物心智,**程度將消費(fèi)者在購(gòu)買過程中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購(gòu)物體驗(yàn)**的爽點(diǎn)。
以上就是關(guān)于抖音安心購(gòu)有哪些保障的相關(guān)內(nèi)容介紹。抖音安心購(gòu)產(chǎn)品的抖音店鋪都是得到識(shí)貨的審核資質(zhì)的,有保證都是**的,大家可以放心的購(gòu)買是不會(huì)出現(xiàn)假貨的。
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