美業(yè)銷售高手都有哪些看家本領？
很多人做銷售，都希望有朝一日成為高手，一夜暴富。關于高手，可能有人會說，管它什么理論不理論，亂拳打死老師傅。實用為王，理論又不能當飯吃。
其實，喊著‘實用為王’的人，心里通常是想的‘簡單為王’。每日里忙著各大論壇找絕招。希望一招定天下，付出不比別人少，卻什么也沒得到。
絕招是不存在的，因為它不符合邏輯，你也用絕招，我也用絕招，那誰勝？這就是老虎為什么不長翅膀的原因。
所以別指望著靠所謂的絕招過日子。那些招數(shù)即使管用，也只是在某種具體環(huán)境下管用。環(huán)境變了，招數(shù)也要變，要想成為高手，還是要踏踏實實修煉，今天就談一下銷售高手的兩大特點吧：
一、銷售高手抗壓能力比較強
“客戶虐我千萬遍，我待客戶如初戀”，來，大家跟我一起把這句話念三遍。相信很多銷售人員對這三句話都能倒背如流，可是真正能夠做到的可以說是寥寥無幾，不要說客戶拒絕我們千萬遍，哪怕客戶只拒絕我們一遍很多人都放棄了，比如說一名客戶跟你說“我要考慮一下”，此時你會怎么想？有的店員就會說客戶可能并不是特別著急，客戶要貨比三家，客戶可能一個人做不了主。
如果我們在分析這個問題的時候把所有的問題都歸結到了客戶的身上，而沒有從我們自己身上去找答案，你怎么不想想是不是因為自己的產(chǎn)品介紹不專業(yè)導致客戶猶豫了，是不是自己的親和力不夠讓客戶不想從我這里購買呢？是我們的思維模式出了問題，我們面對客戶的拒絕時，總是會找一個合適的理由來安慰自己，說這不是我的錯，只要找到客戶的癥結客戶就可以在我們這里買，而銷售高手則會從自己身上找原因，到底自己哪點做的不夠好客戶猶豫了呢。
銷售高手的抗壓能力比較強，他們不但能夠正確地理解和分析客戶，而且他們還會很好地管理自己的情緒。當一名普通銷售人員正為丟單而悶悶不樂的時候，銷售高手則非常冷靜理性地在分析問題出在哪里，說得更加直接一點，銷售高手沒有時間去管理自己的情緒，就像一名經(jīng)過訓練的戰(zhàn)士只要上了戰(zhàn)場，他的世界只有轟隆隆的炮火聲。
二、銷售高手比普通銷售更勤奮
銷售高手更愿意花大量的時間在客戶的開發(fā)和維護上，因為她們不但懂得對待每一名客戶都要耐心而堅持的道理，她們還知道出色的業(yè)績來自于更多潛在客戶數(shù)量的不斷積累。
在普通銷售人員看來，銷售高手擁有自己出色的特質(zhì)，她們出色的客戶溝通談判能力才是順利達成業(yè)績的關鍵，事實上，勤奮是眾多銷售高手**質(zhì)樸也是**鮮明的一大特質(zhì)。
臺上一分鐘，臺下十年功，當普通銷售人員下了班在刷微信、聚餐、追劇、打牌的時候，銷售高手在整理客戶資料，進行客戶跟蹤、看書學習，這也是史蒂芬柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中談到的關注圈與影響圈的問題，當你把更多的時間用在了自己可以掌控的事情上（影響圈），那么你離成功就會越來越近，相反，當你把更多的時間用在了自己只能關注的事情上（關注圈），那么你不但離成功越來越遠，而且你是在浪費時間。
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