美團直播間“靜悄悄”
在抖音通過短視頻和直播吸引大批商家進場之時,美團也悄悄上線直播功能。
從6月份開始,一批餐飲商家在美團開啟直播,拿出了低至4折、爆款單品9.9元的優(yōu)惠價格,吸引粉絲駐足觀看。不過在試水美團直播的過程中,商家直播的頻次并不高,大多數(shù)只在一個月開播一兩場,觀看量**在幾百,**至1萬出頭,且波動較大,整體未激起太大的水花。
擁有6.9億用戶,9百萬活躍商家的美團,為什么在此時做起了直播?這很可能是因為一位不可忽視的新對手。
近兩年加快探索本地生活領(lǐng)域的抖音,從銷售團購券到提供團購配送,一步步深入美團腹地。與商家自發(fā)涌入抖音直播不同,美團直播僅在小范圍測試,僅有本地商家和消費者可見,尚未向全平臺內(nèi)開放。面對增長迅速的對手,美團會在直播上大步邁進嗎?
一、直播間“靜悄悄”
從商家角度看,開播的多為本地中小餐飲商家,關(guān)注度低,得不到明顯的拉新效果;從用戶的角度來看,站內(nèi)缺少可沉浸的趣味內(nèi)容,因此美團無法靠直播增加用戶停留時長。
相比之下,抖音本地生活的運營更加積極,這是抖音強運營的基因使然。優(yōu)惠團購、招募探店達人、全民線下打卡等一系列動作,大力擴充了平臺商家資源,初期采取的免傭政策,也降低了商家入駐的門檻。商家們通過制作爆款短視頻為店鋪引流,以此塑造品牌形象和進行拉新沉淀。
達人也是撬動抖音本地生活業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。此前抖音發(fā)布多期探星計劃招募達人,達人通過拍攝探店視頻可獲得傭金和流量獎勵,粉絲群體也能夠轉(zhuǎn)化為商家的用戶。
現(xiàn)階段仍不斷有新的商家入駐抖音。不過在平臺追求變現(xiàn)的目標下,免傭政策沒有持續(xù)太久。此前抖音發(fā)布新的軟件服務(wù)費政策,從6月1日起開始收取本地生活商家傭金,其中美食、住宿和游玩類目的費率分別調(diào)整為2.5%、4.5%和2%。
從發(fā)展到店業(yè)務(wù),到推出“團購配送”功能,抖音不斷加碼美團原先占據(jù)優(yōu)勢的領(lǐng)域。反觀美團探索直播業(yè)務(wù)的進展,仍然需要一個明確的方向。
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