淘寶搜索入口,開始“短視頻”化

,作者M社營銷
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淘寶搜索入口,開始“短視頻”化

淘寶搜索入口,開始“短視頻”化

搜索也要從交易走向消費

短視頻出現(xiàn)在搜索場,背后透露的信號實際上是淘系平臺運營方式的改變。

過去,商家需要運營的是“商品”,維護銷量、評價、退貨率等數(shù)據(jù)進而拿到商品的自然排名,也可能是通過直通車投放砸錢拿到一個好排序,都是基于“商品”。而短視頻考量的無疑更多,內容的點擊率、完播率是基于“內容質量”,這是一套完全不同的評價體系。

曾經(jīng)商家思考的是怎么做爆款商品,現(xiàn)在,怎么做爆款內容,將是全新的思路。相較于要從海量的商品中脫穎而出,內容生態(tài)仍處于培育期,顯然有更多的紅利和機會。

除了優(yōu)質短視頻會在搜索結果頁直接顯示之外,官方給出的活動信息里明確地表示,“淘寶搜索將從交易走向消費。”基于這項背景,此次開放的實際上還包括——

“新開辟百萬級流量陣地給商家共建”。比如,現(xiàn)在在淘寶搜索“露營買什么”,會出現(xiàn)視頻百科、視頻攻略、視頻清單、視頻搭配等更組合式、場景化的內容呈現(xiàn),這和原本搜索某個具體的商品,有著本質化的差異,更像是提供了全面的消費解決方案;

“提供熱門內容話題”。千牛的內容中心會推薦熱度高、用戶感興趣、新趨的商品和話題,在對應話題和商品下投稿會獲得更多曝光。其中話題基于站內外熱點及搜索需求,商品為智能化推薦。單品直接發(fā)視頻即可,百科和攻略則需和小二溝通。

2016年年度賣家大會上,淘寶宣布無線化完成。社區(qū)化、內容化和本地生活化將是淘寶未來的三大方向。此后幾年,短視頻作為內容化的重要形式,廣泛出現(xiàn)在商品頭圖、詳情頁、店鋪首頁、微淘等私域,同時也覆蓋淘寶每日好店、有好貨、必買清單等公域頻道。

但搜索作為消費需求更明確的場域,承擔的是讓消費者從龐大的商品海里精準找到商品的使命,在這里,短視頻的進入一直是相對克制的。淘系需要想清楚的問題是:搜索短視頻,是內容更重要,還是交易更重要?這個答案從去年開始不斷明晰——對于淘系而言,重要的是體驗和服務。消費者的變化,消費者喜歡怎樣的消費體驗和展示方式,才是問題關鍵。

《2022中國移動互聯(lián)網(wǎng)半年大報告》數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,短視頻用戶總時長占中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用總時長占比的近三成,超過即時通訊。短視頻已經(jīng)占據(jù)了用戶更長的停留時間。在這樣的環(huán)境下,對于已經(jīng)擁有10億國內消費者、如今更關注用戶留存和ARPU(每用戶平均收入)值增長的阿里巴巴而言,短視頻無疑是必須下注的重要領域。

淘寶搜索入口,開始“短視頻”化

阿里集團董事會主席張勇在**一季財報電話會上,曾就此回答記者問:

“短視頻是一種產(chǎn)品的表現(xiàn)方式,電商是一個產(chǎn)業(yè),電商公司用短視頻,今天是現(xiàn)實。但短視頻,(如今)也已經(jīng)不是什么新的技術……阿里這么多年下來建立的**寶貴的資產(chǎn)是用戶消費心智。阿里就是專注于做好娛樂里面的消費子品類。我們認為這個品類已經(jīng)足夠大,會一直專注于做好這個品類?!?/p>

換句話說,更聚焦于消費類內容,不做純粹的娛樂性內容。

從這個角度看,搜索短視頻的出現(xiàn)更像是順應媒介更迭做出的改變。幾年前,猜你喜歡的商品展示還是以圖文為主,產(chǎn)品詳情頁的介紹也多是靜態(tài)的內容。從圖文時代到視頻時代,企業(yè)和平臺都需要不斷自我調整順應時代,在此期間,商業(yè)的發(fā)展更為循序漸進,但規(guī)律往往隱藏在積年累月的微小改動里。未來回頭看,短視頻入搜索,也許才只是剛剛開始。

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