公眾號(hào)運(yùn)營必須知道的常識(shí) ！
1）關(guān)于選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)
簡(jiǎn)單來說，服務(wù)號(hào)以做服務(wù)為主，一個(gè)月只能發(fā)四次，訂閱號(hào)以做內(nèi)容為主，每天可以發(fā)一次?？垂娞?hào)的定位，如果你是賣狗糧的，那么服務(wù)號(hào)就做會(huì)員服務(wù)，如咨詢、下單、售后服務(wù)，訂閱號(hào)就做關(guān)于養(yǎng)狗的雜志，推送各種關(guān)于狗狗的精選內(nèi)容。
服務(wù)號(hào)的可用接口和權(quán)限是**的，經(jīng)過認(rèn)證后可以使用移動(dòng)支付、會(huì)員等級(jí)裂變、渠道分銷、企業(yè)紅包等功能，這些功能可以根據(jù)實(shí)際需要，授權(quán)第三方開發(fā)。
2）關(guān)于企業(yè)訂閱號(hào)和個(gè)人訂閱號(hào)。
企業(yè)訂閱號(hào)的權(quán)限比個(gè)人訂閱號(hào)的權(quán)限多，比如不能認(rèn)證，菜單無法直接添加外鏈地址，只能鏈接到圖文素材庫，在功能的使用上，有很多限制。
企業(yè)訂閱號(hào)分為認(rèn)證和未認(rèn)證，未認(rèn)證的訂閱號(hào)在接口的使用權(quán)限上比認(rèn)證的訂閱號(hào)少。
訂閱號(hào)的主體**自己掌握，不要找代理公司，一個(gè)身份證**多可以綁定五個(gè)公眾號(hào)，目前無法解綁，可以隨時(shí)修改密碼。
3）關(guān)于文章的標(biāo)題
標(biāo)題有多重要？有個(gè)數(shù)據(jù)，文章的標(biāo)題決定了80%文章的打開率，內(nèi)容決定了80%文章的分享率。筆者公眾號(hào)的文章標(biāo)題不是取得**吸引人的，也使用了少量套路，如數(shù)字化、好奇心、直觀等。文章的摘要和封面圖，也請(qǐng)重視。
4）關(guān)于公眾號(hào)的定位：垂直類和垂直細(xì)分類
這是兩個(gè)概念，比如做旅游的公眾號(hào)，它的內(nèi)容都是圍繞旅游景點(diǎn)、路線、旅行團(tuán)來的，這是垂直類。如果是“約會(huì)旅行”、“亞馬遜深度游”、“日本探秘游”，那么這就是垂直細(xì)分類。
《十點(diǎn)讀書》是垂直類，《六神磊磊讀金庸》，那就是垂直細(xì)分類。筆者認(rèn)為，做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，垂直專業(yè)細(xì)分是大勢(shì)所趨，也是機(jī)會(huì)所在。中國人口基數(shù)大，仍然處于人口紅利時(shí)代，很多細(xì)分行業(yè)還處于空白期。越往細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越少，你的公眾號(hào)風(fēng)格才越鮮明，你的公眾號(hào)價(jià)值才能體現(xiàn)出來。未來是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新媒體緊密結(jié)合、相互滲透的時(shí)代，越垂直，越細(xì)分，越能減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)展空間越大，未來已來。垂直類的內(nèi)容可以大量圈粉，運(yùn)營相對(duì)容易，但是精準(zhǔn)粉絲獲取較難，垂直細(xì)分類圈粉較慢，運(yùn)營相對(duì)難，但是精準(zhǔn)粉絲多。比如筆者的公眾號(hào)目前主要分享新媒體運(yùn)營干貨、工具等，也是垂直細(xì)分的定位，自身實(shí)踐證明，這條路是走得通的。
5）新媒體運(yùn)營與內(nèi)容的關(guān)系
其實(shí)能持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就是新媒體運(yùn)營的核心！做新媒體運(yùn)營，就是做好內(nèi)容。有足夠好的內(nèi)容，不需要其他多余內(nèi)容，畢竟，咱們玩的是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。
6）自媒體與KOL的關(guān)系
自媒體，即是公民媒體，也是個(gè)人媒體，是指私人化、平民化、自主化的傳播者。自媒體的特點(diǎn)是：人格化，利用新媒體工具，如公眾號(hào)、微博、博客、荔枝FM等，向大眾自我表達(dá)。每個(gè)個(gè)人都有品牌，人人都可以是自媒體。
KOL是比人格化自媒體更高級(jí)的存在，即意見**，百科的定義是：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購買行為有較大影響力的人。關(guān)鍵意見**，指某行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士，在信息傳播中，他們不依賴其自身活躍度，也容易被承認(rèn)和識(shí)別出來。
7）漲粉和內(nèi)容的關(guān)系
如果沒有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送，不要著急漲粉，人來了也可能留不住。先做好基礎(chǔ)定位和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，再談漲粉不遲。并不是發(fā)布的文章數(shù)量愈多，漲粉就越快，如果文章是不同類型的，粉絲也會(huì)人格分裂，屬性不一，必然掉粉。
8）如何提高粉絲活躍度
筆者運(yùn)營自己的公眾號(hào)，花在公眾號(hào)后臺(tái)和讀者聊天的時(shí)間并不多，做的**多的互動(dòng)方式就是日更，持續(xù)生產(chǎn)文章，通過文章與讀者建立信任。每一篇文章，都是一場(chǎng)對(duì)話。懂的人，自然會(huì)懂。想留的人，自然會(huì)留。
9）推薦哪種免費(fèi)推廣方式
互推，不花錢，又有效，同類同量級(jí)的公眾號(hào)互推，把這一點(diǎn)執(zhí)行到位，做到**。如果你達(dá)到五萬粉絲了，這個(gè)方式一定是效果非常明顯的，一篇好的內(nèi)容，一次漲粉2000，不難。
10）用什么編輯器，排版花多久？發(fā)布到哪？
筆者直接在簡(jiǎn)書寫好，簡(jiǎn)書是自動(dòng)排版的，寫好黏貼到公眾號(hào)，固定版式。一般花5-10分鐘構(gòu)思素材和框架，30-45分鐘寫作，預(yù)覽一次，修改一次?；?0分鐘發(fā)布，發(fā)布到各大自媒體矩陣，核心的如微博、博客、簡(jiǎn)書、知乎、今日頭條等。**快的一次是晚上到家11點(diǎn)一刻了，寫和發(fā)布25分鐘內(nèi)搞定。
11）運(yùn)營公眾號(hào)達(dá)到多少粉絲的時(shí)候，適合接廣告變現(xiàn)
其實(shí)這個(gè)是看內(nèi)容的，筆者的公眾號(hào)不靠廣告賺錢，是客戶引流的渠道，我們賣服務(wù)，客單價(jià)五萬，只有幾百粉絲的時(shí)候就已經(jīng)變現(xiàn)了。一般的公眾號(hào)，建議不要著急接廣告，積累到10萬粉絲再接廣告比較穩(wěn)妥，否則迎接你的是掉粉。
12）如何快速學(xué)習(xí)公眾號(hào)運(yùn)營
多研究同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)，研究他們的細(xì)節(jié)，如標(biāo)題、內(nèi)容、排版、廣告，找到和自己的區(qū)別。很多運(yùn)營秘訣，就如一張玻璃紙，捅破就明白了。看完這本書，估計(jì)你學(xué)的也差不多了。
13）如何思考企業(yè)訂閱號(hào)的定位
請(qǐng)先思考的六個(gè)核心點(diǎn)：帳號(hào)定位→受眾人群→自身優(yōu)勢(shì)→行業(yè)前景→競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手→變現(xiàn)方式。
14）在企業(yè)做新媒體運(yùn)營有前途嗎
有！感同身受，我就是從企業(yè)分管新媒體出來的，這個(gè)領(lǐng)域人才難找，稍微有點(diǎn)能力的都自己出來做了，運(yùn)營幾十萬粉絲吃香喝辣。在企業(yè)運(yùn)營新媒體，一兩年經(jīng)驗(yàn)也普通有個(gè)萬兒八千，算少的，記得問清楚kpi，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)對(duì)這個(gè)沒啥概念。
15）企業(yè)做新媒體推廣需要預(yù)算嗎
一定要！不想花錢，又想漲粉？這樣的公司趁早走人。現(xiàn)在粉絲價(jià)格都在上漲，行業(yè)每月在變，沒有預(yù)算就坐擁幾十萬粉絲，這個(gè)神仙才能做到，這條你可以給領(lǐng)導(dǎo)看看。
16）寫不出優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)怎么辦
自己寫不出，找寫得出的人，或者找寫出了的人的好文章授權(quán)，或者做搬運(yùn)工，千萬不要抄襲。
17）一不小心抄襲了被人舉報(bào)封號(hào)了，怎么辦
別怕，被舉報(bào)封號(hào)了也有機(jī)會(huì)申訴，只需要找原作者授權(quán)，拿到授權(quán)記錄后申訴，申訴內(nèi)容中加入原作者原文鏈接，是有機(jī)會(huì)申訴成功的。但這是筆者聽說的，并沒有驗(yàn)證過。
18）用微信群開講座吸粉的流程
有個(gè)經(jīng)典招募流程，也是套路。即：公眾號(hào)推送講座內(nèi)容–報(bào)名關(guān)注公眾號(hào)–回復(fù)關(guān)講座相關(guān)鍵詞–收到自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容（打開鏈接，分享，加小編微信號(hào)，截圖給小編）–小編拉你入群聽講座。
19）地推工作流程
根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)的常規(guī)地推流程：看場(chǎng)館→分工→合作對(duì)接→物資物料→線下執(zhí)行→指標(biāo)考核→突發(fā)狀況→費(fèi)用審計(jì)。
20）公眾號(hào)打開率和轉(zhuǎn)化率的正常數(shù)據(jù)
正常數(shù)據(jù)，頭條文章24小時(shí)后打開率是10%以上，粉絲轉(zhuǎn)化率1%，僅供參考。
21）新媒體運(yùn)營需要什么技能
學(xué)會(huì)了就是個(gè)全才，一般而言，包括：文章編輯、視頻音頻剪輯、營銷文案策劃、線上線下活動(dòng)策劃、圖片設(shè)計(jì)、渠道合作、線上互推、H5編輯、線下地推等。
22）公眾號(hào)掉粉的原因有哪些
寫手變了，文章質(zhì)量不一致，?發(fā)布數(shù)量不穩(wěn)定，類型多樣化，廣告多且low，更新頻率不規(guī)律，活動(dòng)亂七八糟太多了，不親民不接地氣喜歡裝逼，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了，同質(zhì)化內(nèi)容多了等等。
23）推薦幾個(gè)常用的新媒體工具
**常用的新媒體排行榜是新榜，找爆文**的工具是西瓜公眾號(hào)助手，**常用的H5是易企秀，**常用的編輯器是秀米，**常用的微商城是微店，**常用的收集信息工具是金數(shù)據(jù)。
http://aodeao.cn/6319.html
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