精準營銷的定義與特征,精準營銷的特征有哪些?
1.定義
精準營銷是通過定量和定性相結(jié)合的方法對目標(biāo)市場不同消費者進行細致分析,根據(jù)他們不同的消費心理和行為特征,企業(yè)采用有針對性的現(xiàn)代技術(shù)、方法和明確的策略,實現(xiàn)對目標(biāo)市場不同消費者群體強有效性、高投資回報的營銷溝通。
2.特征
(1)目標(biāo)對象的選擇性。精準營銷**基本特征就是要盡可能準確地選擇好目標(biāo)消費者,排除那些非目標(biāo)受眾,以便進行針對性強的溝通。
(2)溝通策略的有效性。精準營銷強調(diào)溝通策略要盡可能有效,能很好地觸動受眾。
(3)溝通行為的經(jīng)濟性。精準營銷強調(diào)與目標(biāo)受眾溝通的高投資回報,減少浪費。
(4)溝通結(jié)果的可衡量性。精準營銷要求溝通的結(jié)果和成本盡可能可衡量,避免“憑感覺”。
(5)精準程度的動態(tài)性。精準營銷的“精準”程度本身是相對的、動態(tài)的。
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