企微私域獲客后,如何實(shí)現(xiàn)粉絲留存+社群運(yùn)營+粉絲轉(zhuǎn)化?
大家好,我是星耀裂變增長顧問蘇軼,今天會(huì)給大家分享一期關(guān)于企微好友裂變獲客之后,我們應(yīng)該如何及時(shí)的做好粉絲留存,通過社群營銷提高粉絲活躍度,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化等,本文您將會(huì)收獲如下4個(gè)知識(shí)點(diǎn)的分享:
社群運(yùn)營:針對于裂變獲客粉絲,我們應(yīng)該輕私聊、重社群,通過群運(yùn)營手段(如、秒殺、抽獎(jiǎng)、簽到打卡等)活躍社群用戶;
限時(shí)秒殺:秒殺的目的是以超低的價(jià)格、有限的時(shí)間、有限的數(shù)量來宣傳和吸引目標(biāo)用戶,讓他們看到活動(dòng)并參與其中,促進(jìn)社群活躍度;
付郵試用:以低成本的產(chǎn)品提供給用戶付郵試用,作為引流款,提高用戶信任度及產(chǎn)品體驗(yàn)感,促進(jìn)社群粉絲購買力;
曬單分享:客戶拿到產(chǎn)品試用后,曬單分享,讓客戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳,真實(shí)的用戶感受和評(píng)價(jià)也會(huì)帶動(dòng)店鋪的銷量和評(píng)分;
一、裂變獲客前期預(yù)備
首先我們在做裂變獲客之前,應(yīng)該去全盤考量獲客成功之后,如何去對粉絲做下一步管理及營銷。很多小伙伴在做裂變活動(dòng)之前僅考慮到實(shí)現(xiàn)裂變效果的**化,而忽略了流量進(jìn)來之后如何去做下一步的營銷促活,導(dǎo)致粉絲增長之后,留存率不斷降低,我們應(yīng)該在獲客之前注意以下幾點(diǎn):
1、活動(dòng)開啟刪除好友扣除人氣,規(guī)則告知人數(shù)不足您將無法成功獲取獎(jiǎng)勵(lì)。
2、下期活動(dòng)預(yù)告,告知粉絲還有更多福利,為后期搭建社群做鋪墊。
如:我們將本周四上午10點(diǎn),發(fā)放新人見面紅包+1000份禮品,請勿錯(cuò)過!
3、朋友圈預(yù)熱,活動(dòng)中應(yīng)該多頻次發(fā)布朋友圈,告知粉絲還有更多福利。
如:幸運(yùn)兒,本條消息隨機(jī)展現(xiàn),我們將本周四上午10點(diǎn),發(fā)放新人見面紅包+1000份禮品,請回復(fù)【1】接收福利!
4、針對于扣1用戶,我們應(yīng)該做好標(biāo)簽登記并且拉入群聊。
如:請注意群命名規(guī)則,福利+時(shí)間+群號(hào);
PS:以上動(dòng)作主要用于篩選活躍用戶,為下一步社群搭建做好基礎(chǔ)。
總結(jié)如下:
粉絲裂變活動(dòng)為我們低成本獲客,這些粉絲屬于營銷粉絲,我們需要及時(shí)通過營銷手段轉(zhuǎn)化,避免時(shí)間過長,流失率增大;
1、活動(dòng)預(yù)算應(yīng)該整體考慮獲客成本+促活轉(zhuǎn)化成本,很多小伙伴很容易忽略這一點(diǎn)哦;
2、私域流量池的搭建是一個(gè)需要長期運(yùn)營的過程,社群運(yùn)營需要運(yùn)用更多的營銷手段,例如簽到積分、每日打卡機(jī)制,社群班長等玩法;
以上就是我們本次更新的相關(guān)內(nèi)容!
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