抖音ccr怎么申訴?是什么意思?
在抖音平臺中各位抖音用戶們一定要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如說抖音店鋪的抖音ccr數(shù)據(jù),如果這個數(shù)據(jù)出現(xiàn)了異常的話,抖音用戶們?nèi)绾紊暝V呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。
抖音ccr怎么申訴?
1、在電腦上打開百度搜索“抖音”,找到抖音后點擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入到抖音首頁后,在界面底部找到“賬號找回”按鈕并點擊;
3、打開“賬號找回”頁面,然后查看“封禁申訴”相關(guān)說明;
4、根據(jù)封禁申訴說明,在電腦中打開郵箱,輸入“收件人和主題”;
5、將抖音郵件編輯完畢后,在郵件正文區(qū)編輯您遇到的賬號被封禁的問題,賬號申訴編輯完畢后點擊郵件的“發(fā)送”按鈕。根據(jù)封禁申訴說明,發(fā)送郵件后3到7個工作日內(nèi)便會得到回復(fù)。
抖音ccr是什么意思?
抖音小店ccr就是指消費者的負(fù)反饋,是衡量商家服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)水平的綜合指標(biāo),ccr覆蓋了很多渠道的消費者反饋,比如售后、評價、投訴等等,是通過識別消費者反饋的負(fù)向內(nèi)容進(jìn)行綜合評估的。
CCR指標(biāo)在哪看?
想要查看抖音小店ccr指標(biāo),那么商家需要登錄抖音小店的后臺,然后點擊“抖音羅盤”-“服務(wù)”-“用戶負(fù)反饋”,就可以查詢進(jìn)行查詢了,查詢的方式有兩種,如下:
1、點擊“負(fù)反饋分析”-“按照商品查看”或者“按照問題查看”,按照商品查看,主要是看消費者進(jìn)行負(fù)反饋的問題商品內(nèi)容,按照問題查看,主要是查看消費者進(jìn)行負(fù)反饋的問題,以及負(fù)反饋的訂單量情況。
2、點擊“店鋪負(fù)反饋率”,可以查看店鋪的負(fù)反饋率,以及一周一來的數(shù)據(jù)波動情況,可以了解主營垂類同行業(yè)中的數(shù)據(jù)情況,進(jìn)行對比,看看自身店鋪在什么水平。
各位抖音用戶們?nèi)绻暝V的話,可以參考以上的內(nèi)容,其實數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的情況下都是可以去申訴的,只是有沒有效果就得看實際的情況了哦,但是大家可以注意下。
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