美容院店長干好這四件事,新員工立即上手
一位店長如何讓員工快速上手?必須做的四件事情
現(xiàn)在大多數(shù)的美容院都面臨著招聘難,留人難。好不容易找來的人,大多數(shù)都是95后00后,個個嬌氣手機控,當然也不排除一些老板的新寵美嫂(年齡稍大一點的美容師),不管她們的年齡大小,都是店里的“新寶寶”怎樣讓她們快速上手成許多店長的難題?
萬事開頭難,只要店長理好思緒,一切都不難,做好四件事情讓你輕松當一個**的“寶媽”。
**:熟悉文化,記住故事
讓她們熟悉店里所有同事,這個可以借助晨會讓店里的老員工簡單的介紹自己,**是再送上一句祝福的話。這樣大家的心更近一些。還有就是店里的企業(yè)文化,品牌故事一定幫助她快速的理解記下來,方法就是多給她講,多去提問她。
PS:就是設(shè)計一個關(guān)于店內(nèi)的百問百答,像學生考試那樣熟悉自己的店鋪的文化和產(chǎn)品。
第二件:讓員工沒有空閑
在沒有接待客人前讓她用本子記下店里所有有關(guān)客人能用到的物品的排放及儲存位置,如:拖鞋、毛巾、客袍、紙巾、一次性用品、垃圾袋等等。這樣以便后期的出錯幾率,其實能不能留下這個時候的工作過程的心情很重要哦。
PS俗話說,不打沒有把握的仗,要打就要一定贏,準備充分才能贏到**后。
第三件:一個鼓勵超過100元獎勵
要想更快的讓她上手,就要先了解她的長處和短板在哪里?再進行培訓指導,過程中多鼓勵,在糾正錯誤時,嘴里要常用,不錯!不錯!鼓勵詞。切忌不要看到不對就說,你怎么又這樣啦?或是說錯了,錯了,這樣多次周折,她會有受挫感,學的更慢,而這個時候的不愉快感一般人都會隱忍下來,給以后的工作埋下隱患,不知道在什么時候就會爆發(fā)出來。
PS:現(xiàn)在的寶寶們都是玻璃心:難道經(jīng)不起打擊。
第四件:愛是管理的根源
就是會用愛,愛她們在工作中犯錯的傻模樣,愛她們**中一個問題要問你好N次,在新手期不單單需要多的耐心指導,更重要的是多一點愛心和關(guān)心。
PS:除了愛還有一些什么才是她們想要的呢?
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