如果你想轉(zhuǎn)行做新媒體運營,先想清楚這10個問題

,作者M(jìn)社營銷
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前幾年,「產(chǎn)品經(jīng)理」火得一塌糊涂,名字好聽還有逼格,不像我們做新媒體運營的,都自稱「小編」,與人聊天先弱三分。

但現(xiàn)在,不論傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)公司,對「新媒體運營」這個崗位愈加認(rèn)可,如果你正好也在考慮轉(zhuǎn)行做「新媒體運營」,我有一些經(jīng)驗和感受,和你分享。

一、現(xiàn)在做公眾號,晚嗎?

首先業(yè)內(nèi)的一個基本共識是:

公眾號的流量紅利期已經(jīng)過去了,但專業(yè)內(nèi)容的紅利期正在發(fā)生。

流量紅利期的結(jié)束,意味著以公眾號為代表的新媒體進(jìn)入成熟期,這個時期,更考驗運營者**實力,而不僅僅是“網(wǎng)感”與“小聰明”。

具體有以下三個維度的變化:

首先,不論是 C 端讀者,還是 B 端企業(yè)主,對「以公眾號為代表的新媒體」早已不再陌生,這意味著用戶教育成本大大降低。

其次,能夠抓住新的專業(yè)紅利的,往往在某一領(lǐng)域內(nèi)有深厚積累的人。他們站在整個產(chǎn)業(yè)的**前端,哪兒能掙錢,哪兒有風(fēng)險,看得非常清楚,既有積累又有眼界,普通新人想在這方面分一杯羹非常難。

第三,新媒體主要是在工具端的創(chuàng)新,而其承載的內(nèi)核還是知識、洞見、觀察或者說是用戶服務(wù)。新媒體工具的普及,使其他行業(yè)的老手、專家用較低的成本,來到新媒體這塊土地上耕耘和收獲。

所以,如果你在某一個領(lǐng)域內(nèi)有很深厚的積累(比如你是一名經(jīng)驗豐富的英語口語老師或者一名經(jīng)驗豐富的家政從業(yè)者),目前想轉(zhuǎn)型做新媒體,依然有很多機(jī)會。

千萬不要因為自己文筆不好,或者非新聞傳播專業(yè)出身,就覺得做不了新媒體,新媒體**關(guān)鍵的,還是基于某一個細(xì)分領(lǐng)域,為用戶提供持續(xù)的、穩(wěn)定的、可預(yù)期的用戶價值。

二、你是真的喜歡,還是覺得門檻低?

坦誠面對自己,這個問題很重要。

如果你喜歡做新媒體運營,希望你清楚:

那些從業(yè)者熱衷討論的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、10W+ 的背后,往往是長期熬夜、不固定加班、反復(fù)改稿。其中,重點不是熬夜、加班、改稿,而是長期、不固定與反復(fù)…

新媒體說到底,是直面用戶的,這份工作,非??简炓粋€人的用戶理解能力與產(chǎn)品體驗?zāi)芰?。所以,這是一份細(xì)活兒,粗人干不了。

我遇到過幾個有激情的同齡人,做了自己的公眾號并對未來充滿(一朝成名)希望,但有些傷人的事實是:

前期的喜歡,往往是對別人成功的低估,以及對自己熱情的盲信。

如果是因為「門檻低——畢竟誰都可以注冊一個公眾號」的原因,那我建議你千萬慎重。

俗話說,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,幾乎所有外行都說新媒體的門檻低,但實際上呢?它的“進(jìn)入門檻”確實低。

比如:我認(rèn)識的有些在校生,靠公眾號贊賞就能養(yǎng)活自己;我表姐的姑媽,正張羅著開個公眾號去賣茶葉;我們樓上公司收發(fā)快遞的前臺,也有自己的公眾號。

而這種人人都做公眾號的現(xiàn)象,自然而然營造出了「做新媒體沒有什么門檻」的假象。

但實際上,新媒體的“競爭門檻”非常高。目前已經(jīng)開通的公眾號有2000萬,但你每天都在看的有幾個?

一點建議,不管多么喜歡,或者多么想做,都希望你能管理好自己的預(yù)期。

三、轉(zhuǎn)行成本有多高,你考慮清楚了嗎?

假如我現(xiàn)在是某個服裝線下門店的銷售,那我轉(zhuǎn)行做金融行業(yè)的新媒體,難么?

難。

轉(zhuǎn)行做新媒體是個籠統(tǒng)的說法,而給我發(fā)薪水的新媒體崗位,肯定設(shè)立在某個具體領(lǐng)域,甚至只依托于某一個產(chǎn)品的運營與銷售上。

這個時候,如果做不到一往無前殺進(jìn)行業(yè),那就抽三天時間想想,勝任這份工作需要花費多少時間、精力、財力。**想清楚一點,就挺好,如果能列出來,寫在紙上,更好。

除了上述有工作經(jīng)歷的,還有一種就是像我這種,畢業(yè)**份工作就是新媒體編輯——白紙一張入行。聽起來不錯,充滿無限可能性而且不存在轉(zhuǎn)行成本。

但實際上,這注定就是弱勢,即使投入再多時間、精力來打磨自己的實操技術(shù),充其量只是新媒體這個工具用得熟練,是「術(shù)」的層面;

而公司要的是你對企業(yè)文化的理解、對產(chǎn)品價值的熟知、對用戶需求的感知,這些都是「道」的層面,需要大量的時間積累。

相較于新媒體運營這個崗位,選擇哪個行業(yè)進(jìn)入更為關(guān)鍵。做服裝還是做金融?慎重選擇,量力而行;一旦決定,也就不要反反復(fù)復(fù),扎根到行業(yè)里去。

四、轉(zhuǎn)行做新媒體后,有沒有偏離你的職業(yè)規(guī)劃?

三個月前,有個大學(xué)同學(xué)找我求助:教我做新媒體運營吧。

我問她為啥要學(xué)這個,她的回答很直接:學(xué)會新媒體運營,然后找家公司任職,通過工作來鍛煉文字寫作和運營思維,以后自己開個咖啡店,自己做起來也方便。

聽起來就不太靠譜,雖然很真實,其中還表達(dá)出她自己的職業(yè)規(guī)劃,甚至這次的轉(zhuǎn)行計劃,也是為自己以后的事業(yè)做準(zhǔn)備。

單從這點看,我不如她。剛?cè)胄械臅r候,哪兒有什么職業(yè)規(guī)劃,都是走一步看一步,覺得做得有意義,能小步快跑就很好。

通常在一個職業(yè)上深耕細(xì)作,方向大概兩種:

一、專業(yè)崗。成為自己所在領(lǐng)域的專家,本質(zhì)上算是個靠手藝過活兒。

二、管理崗。在專業(yè)崗的基礎(chǔ)上,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力,**終成為管理層。

那你呢?以后想做什么?想通過這份工作獲得什么?是想精通某一項技能,還是目標(biāo)成為管理者,前者對專業(yè)能力要求高,后者更要求綜合能力。

五、想清楚你的核心競爭力是什么?

在我工作半年的時候,有家公司月薪 10K 挖我,我?guī)缀鯖]有猶豫就拒絕了,雖然當(dāng)時我的工資是 4K。

為什么?心虛。

去了之后,我能干什么?我牛逼在哪兒?是我文案寫得好,還是排版做得漂亮,亦或是選題對用戶口味?我能獨擋一面嗎?

這么一想,心里很是惶恐。因為突然發(fā)現(xiàn)自己沒有一項不可替代的能力。好像什么都會做一點,懂一點,但是哪一塊的積累都不足以達(dá)到行業(yè)**水平。

總得來說,花架子多,底子不實。

前幾天有用戶在后臺留言,說很苦惱,剛進(jìn)一家公司做新媒體,不知道做全才還是做專才。

我想,也許他是因為「木桶效應(yīng)」在作怪,導(dǎo)致不補上自己的短板就不踏實??涩F(xiàn)實是,在一個群體里面,我們不是木桶,是那塊木板。只有讓自己更長,才有機(jī)會讓“木桶”容納更多的水,這也是我們每個人在公司內(nèi)的價值。

所以,我們要想清楚,自己的核心競爭力到底是什么,自己**擅長什么,我們要將全部的注意力都用到自身的成長上來,即使換個“木桶”,我們也是那塊**長的木板。

六、你能做到隨時隨地進(jìn)入工作狀態(tài)嗎?

為什么叫“新媒體運營”,關(guān)鍵就在于,你要保持一顆時刻對用戶敏感的心,或者隨時隨地進(jìn)入工作狀態(tài)。我曾聽老板說:

他好幾次和商務(wù)范創(chuàng)始人鄧濰在一個場合吃飯,吃著吃著,鄧濰就把電腦拿出來了——登錄后臺,改稿。

一個**大號的主創(chuàng)尚且如此,別說我們這些新手了。

所以,一個避不開的話題,就是加班,這個加班不是公司需要,而是你必須拿出大量的時間精力,進(jìn)行完成職業(yè)能力上的積累。

坦白講,做了一年,幾乎每天都是工程師給我微笑說再見。

自從負(fù)責(zé)公司公眾號以來,**的感觸之一就是——時間不夠用。這一點貫穿于找選題、排版、起標(biāo)題、配圖到保存發(fā)送的整個操作過程。

究其根本原因,還是積累不夠。

改變的方法也無他,只能靠時間去填補經(jīng)驗和認(rèn)知上的不足。

別人每天工作 8 個小時,你可能額外需要 4 小時用在想選題、回答用戶提問、評論讀者留言。這還不算私下給自己充電的讀書時間。

昨天是公眾號四周年的日子,有個同行在朋友圈說了這么一句話:

做公眾號的小老板能少奮斗 10 年,做公眾號寫稿子的小編會少活 10 年。

雖然這句吐槽有點無奈,但這哥們?nèi)匀粯反瞬黄5膶懼?/p>

對了,他是去年從一個商場銷售轉(zhuǎn)行做了新媒體編輯,一年出了 100 多篇平均 10W+ 的文章,拋開他所在的平臺來說,他個人的成長和投入,讓我自愧不如。

比如,前幾天晚上他私聊問我有沒有色色的動圖,看來不是去撩妹,就是在自慰??晌疫@么純潔,哪兒有這個。

七、是不是必須文筆好才能干?

真正文筆好的,特別愛寫字兒的,應(yīng)該去當(dāng)作家。

對于新媒體運營來說,把字兒寫對,語句通順,用戶看得懂,就夠了。寫得多了,文字功力也會日漸深厚。

但是你要拿著自己當(dāng)年新概念作文獲過獎這事兒,信誓旦旦告訴 HR ,你能勝任公司新媒體一職。那結(jié)局很可能瞬間被 OUT .

事實上,真正支撐新媒體在百萬千萬用戶面前風(fēng)生水起的,不是討喜的文字和搞笑的動圖,而是內(nèi)容背后的用戶需求和商業(yè)邏輯。

這就要求,你知道你接下來要進(jìn)的公司是賣啥的,是賣燈泡還是賣保險,是賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)。

你得清楚老板的需求,其他部門的壓力,抓緊時間摸清楚新媒體部門在公司整個流程中處于什么環(huán)節(jié),扮演什么角色。

說到底,這是商業(yè)理解能力。所以,插坐學(xué)院的課堂上有一個觀點:

運營一個公眾號,本質(zhì)上也是在運營一家公司。

八、每天都要接受用戶的考核

曾經(jīng)在快工作滿一年的時候,寫過一篇 7500 字干貨心得,開篇提了一句:我認(rèn)為新媒體是個很光明的行業(yè)……

這個「光明」除了對整個新媒體行業(yè)充滿信心,更是對這份工作本身的現(xiàn)實描繪。

每一篇推送的稿子,其背后的數(shù)據(jù)都是即時可見的,閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量、轉(zhuǎn)化率(購買人數(shù)/閱讀人數(shù))。

每次推送結(jié)束后,所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容本身,都會赤裸裸的擺在那里,接受用戶的評價、老板的挑剔、同事的建議以及同行的攀比。

這句話的重點是每次。

特別是日更的同行,幾乎每天都飽受著閱讀量的摧殘,不是說老板萬事以閱讀量來衡量 KPI,而是你一偷懶,內(nèi)容質(zhì)量的下降就會非常明顯,這個藏不住。

也許會有人想到刷刷閱讀量、用戶什么的,但是用戶和老板又不傻,內(nèi)容的好壞,怎么可能讀不出來?

千萬別傻呵呵的以為自己比用戶聰明。我很克制地輸出內(nèi)容,也是怕這個,擔(dān)心自己積累的太少,所謂的見識可能特別淺薄。

再者說,刷閱讀量這種作弊的事兒,你的競爭對手看得**清楚,他們巴不得抓住你把柄。競爭對手比你更在意你的數(shù)據(jù)。

為什么老板經(jīng)常和我強(qiáng)調(diào):新媒體這行很鍛煉人。

因為你得要臉,所以每一步都扛著壓力,老老實實地往前走。

九、新媒體是個大概念,你要做哪一類?

不是做哪一個行業(yè),而是做哪一種類型,我簡單梳理一下,大致分成兩大類,供參考:

1)企業(yè)新媒體,還是得重形象

企業(yè)新媒體,本質(zhì)上就是塑造企業(yè)的品牌形象,進(jìn)而提升用戶口碑或者推動銷售轉(zhuǎn)化。前者是硬性要求,后者是錦上添花。

我自己的親身體會是:真正的企業(yè)新媒體,不應(yīng)該被動承擔(dān)太多銷售的壓力,希望老板們能夠想清楚這事兒。

2)自媒體,要想好變現(xiàn)方式

自媒體有小部分是有情懷的,但是大部分是需要活下去的,因此,商業(yè)變現(xiàn)無可厚非。

常見的有兩種變現(xiàn)方式:

其一,是比較火的內(nèi)容變現(xiàn),比如賣廣告位的「三表龍門陣」、賣廣告文案的「顧爺」、通過內(nèi)容吸引流量來賣貨的「清單」,還有直接付費閱讀的「得到」。

其二,直接走電商,比如賣衣服的「小黑裙」,賣酸奶的「樂純的伙伴們」。

前者更偏文人,后者更篇商人,有點兒直接和間接的區(qū)別。

這個想清楚更喜歡哪個就好,**終都是要賣的。

十、做新媒體,到底能掙多少錢?

上面提到的那句「做公眾號的小老板能少奮斗 10 年」,這句話不是沒有道理。

其實就像淘寶一樣,早期堅持下來兩三年的賣家,年收入千萬也很正常。如果是做個體戶的新媒體電商,還沒有值得參考的薪酬數(shù)據(jù)。

順便說下,不要被行業(yè)動不動就估值過億的新聞?wù)紦?jù)頭腦,那只是估值,水分多大也說不清。

如果你是準(zhǔn)備入職企業(yè)新媒體運營,這有一些拉勾網(wǎng)在 8 月初提供了薪酬數(shù)據(jù):

運營崗的薪酬數(shù)據(jù)

如果你想轉(zhuǎn)行做新媒體運營,先想清楚這10個問題

應(yīng)屆是 4.69K;1-3 年是 7.32K;3-5 年是 12.33K

試用期期正常來說都是 4K,轉(zhuǎn)正后會有較為清晰的薪酬規(guī)劃,以下為插坐學(xué)院創(chuàng)始人何川給出的建議:

新媒體助理 5-8K

新媒體編輯 10-15K

新媒體主編 20-25K

新媒體總監(jiān) 30-50K

是不是在想,嚯,能有這么高?

可能有這個想法的大多和我一樣,處于助理或編輯的階段,做得時間不超過 2 年。但實際上,真得在這個行業(yè)里摸爬滾打 3 年以上,那老板自然看得到你的價值。

如果看不到,也可以換老板。

總結(jié)

上面 10 個問題,都是這一年來我反思問自己的,屬于倒推,不管你現(xiàn)在是不是已經(jīng)做新媒體這行了,咱們再從頭到尾捋一遍:

關(guān)于「轉(zhuǎn)行」本身

1、現(xiàn)在做公眾號,晚嗎?

2、你是真的喜歡,還是覺得門檻低?

3、轉(zhuǎn)行成本有多高,你考慮清楚了嗎?

關(guān)于「個人」發(fā)展

4、轉(zhuǎn)行做新媒體后,有沒有偏離你的職業(yè)規(guī)劃?

5、想清楚你的核心競爭力是什么?

6、你能做到隨時隨地進(jìn)入工作狀態(tài)嗎?

關(guān)于「新媒體」要求

7、是不是必須文筆好才能干?

8、每天都要接受用戶的考核

9、新媒體是個大概念,你要做哪一類?

10、做新媒體,到底能掙多少錢?

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