（37.2萬這個粉絲量很是可以了，知乎數(shù)據(jù)非常真實，不像某些平臺90%多都是水分，在知乎上粉絲破萬都可算是大V了）

接下來兩個高贊回答分別是“假如有人把支付寶所有存儲服務器炸了（物理炸），大眾在支付寶里的錢是不是就都沒有了呢？“、“把100萬放在余額寶里過一夜能有多少回報？”這種奇奇怪怪又開腦洞的問題。

知乎不同于其他平臺直接發(fā)內(nèi)容就好了，它是一個問答社區(qū)。所以對企業(yè)來說，找出好的問題，比寫出好的回答要重要得多。

而評價一個好問題的維度，則包括了問題的用戶關注量、回答數(shù)量、熱度、問題本身的質(zhì)量（是否有趣、是否腦洞大開、是否能引發(fā)用戶好奇心等）。

玩轉(zhuǎn)知乎，要抱著一個玩知乎的心態(tài)，去當一名專家的玩家，千萬不要一本正經(jīng)地做枯燥乏味的科普，沒人理你的。

小紅書

從產(chǎn)品屬性上講，小紅書既有微博的一面——以網(wǎng)紅小姐姐為主體，分享內(nèi)容以美食、穿搭為主導；又有抖音的一面——畢竟小紅書也在大力發(fā)展視頻、直播等。不過在推薦算法上我個人又覺得小紅書很類似知乎。

不過經(jīng)過今年的病毒事件，很顯然可以看出，小紅書尚不具備公共屬性，這一點離微博、微信、抖音頭條相去甚遠，甚至連知乎、B站都有一定差距。所以小紅書的**產(chǎn)品定義，還是一個女性種草社區(qū)、女性生活社區(qū)。

小紅書的自媒體玩法可以微博、抖音、公眾號的內(nèi)容玩法為參考，注意內(nèi)容篇幅不易過長，不要作長篇大論。

但玩轉(zhuǎn)小紅書始終**重要的一點是：小紅書是以圖片為主導的社區(qū)，不管運營什么內(nèi)容，圖片一定要精致、精美、高精度，**原創(chuàng)。

在這個顏即正義的時代，圖片不夠美，在小紅書上可是無法種草成功的。小紅書的角色就是一個顏值黨。

B站

今年初在一次開年大課上，我在演講中提到了內(nèi)容平臺的風口。

什么是內(nèi)容平臺的風口？是6、7年前的微博，是3、4年前的公眾號，是過去兩年的抖音快手小紅書，是今年的B站。

要經(jīng)過多年的沉淀之后，B站正在跨越大眾化的認知鴻溝，產(chǎn)生新的流量紅利。大家可以多多重視這個平臺，早做準備。

對于這個遭遇當頭一棍的2020年來說，我想每個企業(yè)都應看到，擁有自有營銷陣地、經(jīng)營自有用戶池的重要意義。產(chǎn)品、新媒體、營銷活動IP是我認為企業(yè)的三大營銷陣地。今天這篇文章先談新媒體。

對于新媒體經(jīng)營來說，大多數(shù)企業(yè)面臨的**挑戰(zhàn)，其實都不是實操層面，而是觀念層面。

如前所述，抖音是魔術師、微信是品牌大使、微博是官方發(fā)言人、知乎是玩家、小紅書是顏值黨……不同的平臺有不同的角色定義，不同的內(nèi)容創(chuàng)作方式和不同的營銷玩法。

企業(yè)要想經(jīng)營好新媒體，必須選準平臺，為不同平臺設定不同的角色，匹配不同的內(nèi)容和推廣手法。這就需要企業(yè)有系統(tǒng)的規(guī)劃、持續(xù)的投入和強大的運營團隊支持。

但實際上，很多企業(yè)不過是花幾千塊招個運營，然后把所有新媒體平臺一股腦丟給他一個人打理。

一個人負責全部自媒體平臺運營，從微博到微信，從頭條到抖音快手西瓜、從知乎到小紅書，從大魚號到企鵝號百家號無所不包；一個人負責所有內(nèi)容創(chuàng)作干所有活，從寫稿到拍攝、從設計到配圖排版、從后臺運營到活動策劃無所不包。

企業(yè)除了開給運營的薪水，此外再沒有一毛錢投入。沒有投入不說，還希望能帶來高產(chǎn)出。招個運營一個月給3、4千塊，就希望他給你帶來幾十萬粉絲，賣掉幾百萬貨。那他為什么不自己做呢？

這一整套龐大的體系，要是你覺得招一個運營就能全部搞定，我是不信的。企業(yè)要經(jīng)營好新媒體，**重要的不是各平臺怎么玩，而是觀念的轉(zhuǎn)變，對人才和資源的投入。

企業(yè)沒有任何費用和團隊投入，還想著一夜暴紅、天天10W+、還夢想著銷售賣貨KPI……哎，您也別光喝酒啊，吃點菜，你看你都出現(xiàn)幻覺了。