門店星級(jí)提升,月流水漲50%,大眾點(diǎn)評(píng)就該這樣運(yùn)營!
想實(shí)現(xiàn)提升大眾點(diǎn)評(píng)門店星級(jí)、為門店引流,提升營業(yè)額?大眾點(diǎn)評(píng)的運(yùn)營絕不是燒錢、刷單這么簡單……
對(duì)餐廳來說,大眾點(diǎn)評(píng)是各大品牌必爭(zhēng)之地,如果你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域,就更能感受到大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營得好給門店帶來的引流效應(yīng)。
M社迷妹就曾在一個(gè)小吃一條街見過兩家對(duì)比鮮明的店:
一家在樓下,店員在門口大聲吆喝招攬顧客卻收獲甚??;一家在樓上,只見進(jìn)門的多是拿著手機(jī),看著地圖,被大眾點(diǎn)評(píng)排行榜指引來的顧客。
為了星級(jí)和排名,有品牌給店長們定下考核標(biāo)準(zhǔn),甚至有老板大量燒錢開推廣、鋌而走險(xiǎn)違規(guī)刷單。
然而要做到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高分店鋪,絕不是燒錢刷單這么簡單。M社迷妹就代運(yùn)營多家門店的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商戶老板運(yùn)營大眾點(diǎn)評(píng),給出了4點(diǎn)建議。
1、先做轉(zhuǎn)化再做流量
多人會(huì)問,為什么不是先做流量?讓更多人知道了我的門店,消費(fèi)者不就更多了嗎?
其實(shí)如果店鋪的線上設(shè)計(jì)和功能不符合轉(zhuǎn)化邏輯,就會(huì)浪費(fèi)一次消費(fèi)者選擇你的**時(shí)機(jī)。
所以,在門店不具備轉(zhuǎn)化挑剔客人能力的時(shí)候,絕不要盲目地大量采購流量,不然曝光量陡增,沒有轉(zhuǎn)化,也只能算做一次性的品牌宣傳。
2、頭圖不能只放品牌logo
不合格的頭圖就像毫無吸引力的門頭。
頭圖能吸引消費(fèi)者的幾大因素包括圖片的醒目程度、優(yōu)惠活動(dòng)和折扣信息的傳遞、權(quán)威背書等。
如果你的門店不具備品牌力時(shí),頭圖一定不要只放品牌logo,這樣對(duì)消費(fèi)者沒有吸引力。因?yàn)橄M(fèi)者并不會(huì)為一個(gè)不知名的logo產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
3、門店引導(dǎo)寫好評(píng)?NO!
要知道大眾點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)有近300種算法自動(dòng)過濾非正常好評(píng)。員工自評(píng)、發(fā)動(dòng)周邊親朋好友隔空寫好評(píng),都屬于危險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
**一期點(diǎn)評(píng)規(guī)則變更之前,很多品牌會(huì)通過線下引導(dǎo)獲取大量好評(píng),但是系統(tǒng)升級(jí)后,已經(jīng)可以識(shí)別出引導(dǎo)性好評(píng)。
4、提升星級(jí)需要配合使用點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品
大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)本身是有一些流量產(chǎn)品的,比如可以通過“VIP特權(quán)”來沉淀點(diǎn)評(píng)的高級(jí)會(huì)員,這個(gè)功能在首頁有獨(dú)立的流量入口,而且高級(jí)會(huì)員消費(fèi)后的評(píng)價(jià)所占權(quán)重比更高。
如何全面提升店鋪的線上曝光量、轉(zhuǎn)化率以及星級(jí)?這些M社迷妹之前就已經(jīng)分享過來,大家可以到聚融營銷官網(wǎng)查看,如果有什么大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營方面的問題,都可以咨詢M社迷妹,M社迷妹會(huì)給你們提供一些解決辦法和方案。
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