微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析技巧！
怎么利用好公眾號(hào)后臺(tái)做好分析報(bào)告
報(bào)告顯示，到目前為止，微信及WeChat的合并月活躍賬戶高達(dá)11.12億，相當(dāng)于每2個(gè)中國(guó)人就有一人使用微信。而根據(jù)騰訊微信官方消息，截止2019年8月，微信公眾賬號(hào)已經(jīng)超過了2000萬(wàn)個(gè)。
在這么多紛繁復(fù)雜的公眾號(hào)里，很多公眾號(hào)主卻仍然掙扎在用戶的獲取，內(nèi)容生產(chǎn)的瓶頸各種問題中。歸根結(jié)底，很大一部分原因是因?yàn)楣娞?hào)主并沒有去仔細(xì)了解，研究整個(gè)現(xiàn)在整個(gè)公眾號(hào)環(huán)境的情況，包括用戶對(duì)于公眾號(hào)及其內(nèi)容的反應(yīng)。
今天我就跟大家分享一些你可能從來(lái)沒有了解過的數(shù)據(jù)，以此來(lái)幫助你明白，原來(lái)，公眾號(hào)要這么做。
一、 公眾號(hào)定位
此公眾號(hào)是根據(jù)我個(gè)人興趣愛好開設(shè)，在四五年前開始喜歡木工DIY，利用空閑時(shí)間做了一些木器。時(shí)間持續(xù)越來(lái)越多的朋友想要我?guī)麄円黄鹱瞿酒?，加之后?lái)通過微信群認(rèn)識(shí)了很多有相同興趣愛好的朋友，于是決定開設(shè)此公眾號(hào)，通過分享我的木作經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓更多的人加入木工DIY這一領(lǐng)域，讓用戶發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好。
下面是公眾號(hào)的用戶畫像：
說(shuō)完用戶關(guān)注的來(lái)源，那么接下來(lái)我們要了解，那用戶為什么會(huì)關(guān)注你，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)流傳的一條圖文信息，到底是哪些原因促使用戶在看完后愿意進(jìn)一步去點(diǎn)擊關(guān)注公眾號(hào)。
從上面的調(diào)查數(shù)據(jù)可以了解到，上述六個(gè)因素里面，**的兩個(gè)因素還是關(guān)于內(nèi)容。
內(nèi)容情節(jié)豐富這其實(shí)沒什么好說(shuō)的，畢竟在公眾號(hào)上，內(nèi)容為王。如咪蒙這類大號(hào)，都是靠情節(jié)情感豐富的內(nèi)容來(lái)博取用戶的喜愛。但這類更多需要公眾號(hào)主具有極強(qiáng)的原創(chuàng)能力跟對(duì)心理的把控剖析能力。
第二點(diǎn)話題具有社會(huì)影響力，這里面主要有兩種情況。第1種是時(shí)事新聞?lì)惖模哂休^強(qiáng)的時(shí)效性。第2種是一些如養(yǎng)生，迷信一類的文章，如某某東西對(duì)人體食用會(huì)產(chǎn)生什么什么影響。諸如此類會(huì)對(duì)自身和周遭產(chǎn)生影響的文章。雖然很俗也很多是謠言，但畢竟謠言只會(huì)止于智者，這個(gè)社會(huì)，大部分的人還是很迷糊的。
通過這里，我們可以進(jìn)行一些結(jié)合，比如說(shuō)把新聞跟情感的結(jié)合，在新聞中假如情感的引導(dǎo)，下一部分通過閱讀文章的排行可以看出一些端倪，以供借鑒參考。
至于第三點(diǎn)，作者知名度高。這需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是要成為我們發(fā)展的方向，如何在各個(gè)渠道，平臺(tái)去構(gòu)建自己的知名度，把自己的名字或者品牌打造成一個(gè)高價(jià)值的IP，是所有公眾號(hào)主應(yīng)該努力去發(fā)展的方向。
四、用戶看完后會(huì)做些什么？
大部分的人看見閱讀后的文章還是愿意轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈
這里要補(bǔ)充一下，這里做調(diào)查的時(shí)候提問的是看到喜歡覺得有用的文章，會(huì)進(jìn)行什么樣的操作。可見大部分人的**個(gè)反應(yīng)還是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，這也側(cè)面驗(yàn)證了我們一開始說(shuō)道的用戶從哪里關(guān)注到公眾號(hào)。
但這也為我們提供了一個(gè)思路，如何促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)？
現(xiàn)在的公眾號(hào)政策是嚴(yán)禁誘導(dǎo)分享，但是我們可以從心理角度去考慮如何在文章方面暗示及鼓勵(lì)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)。
畢竟這是**主要的用戶來(lái)源，同時(shí)從這個(gè)方向來(lái)的用戶是**貼近公眾號(hào)的用戶特征的。
五、用戶**經(jīng)常在哪個(gè)地方看公眾號(hào)？
睡覺前的時(shí)間是**多人愿意看公眾號(hào)
公眾號(hào)后臺(tái)除了針對(duì)單篇文章進(jìn)行圖文分析外，也能夠?yàn)槿课恼伦隹偟姆治?，全部圖文分析有兩個(gè)時(shí)間選擇：日?qǐng)?bào)和小時(shí)報(bào)。“日?qǐng)?bào)”顧名思義就是以“天”為單位進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括：閱讀來(lái)源、閱讀次數(shù)趨勢(shì)圖、詳細(xì)閱讀情況表格，因?yàn)檫@些統(tǒng)計(jì)的方法和單篇圖文是類似的，就不再重復(fù)，重點(diǎn)給大家介紹全部圖文分析的“小時(shí)報(bào)”。
“小時(shí)報(bào)”就是統(tǒng)計(jì)文章在**內(nèi)不同時(shí)間段被用戶閱讀的情況。一篇好的文章在**合適的時(shí)間推送出去，收到的效果必然比隨便選個(gè)時(shí)間發(fā)布要來(lái)的好，做公眾號(hào)的人都應(yīng)該具備一套文章推送的黃金時(shí)間表。圖文分析中的”小時(shí)報(bào)“可以幫我們分析哪些時(shí)間的閱讀量是**的。結(jié)合上圖，我們得到幾個(gè)好的時(shí)間段，分別是8:00—9:00、12:00—13:00、17:00—18:00。
在8:00—9:00，正處于上班高峰期，用戶在等/坐公車、地鐵的過程中，有空閑閱讀公眾號(hào)的文章，順便打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間。在12:00—13:00，是中午用餐休息的時(shí)間，經(jīng)過一上午的緊湊工作，用戶可以通過公眾號(hào)文章的閱讀放松自己。在17:00—18:00，是下班的高峰期，用戶可以利用坐車時(shí)間閱讀文章。
除了上面提到的，21:00-22:00這段時(shí)間也是閱讀的高峰，處于晚飯后，**中難得的休息放松時(shí)間，大多數(shù)用戶喜歡躺在床上玩手機(jī)，瀏覽一些感興趣的東西，因此是閱讀的另一好時(shí)機(jī)。
然而這僅僅作為推送時(shí)間的參考，因?yàn)槊總€(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容性質(zhì)、受眾屬性千差萬(wàn)別，必須根據(jù)每個(gè)號(hào)的實(shí)際情況結(jié)合著選擇發(fā)布時(shí)間，比方說(shuō)笑話、小段子可以利用零碎時(shí)間發(fā)布；一些早報(bào)、晨讀、夜讀等等，就要固定好時(shí)間發(fā)布。
總結(jié)
這篇文章想通過一些數(shù)據(jù)來(lái)和大家分享公眾號(hào)面對(duì)的是一群什么樣的用戶群體，我相信通過這份數(shù)據(jù)，你應(yīng)該可以整理出一個(gè)完整的用戶畫像。當(dāng)然這個(gè)畫像是整個(gè)用戶群體的，每個(gè)公眾號(hào)的用戶定位不同，他的用戶畫像不同，他采取的公眾號(hào)的處理方式也會(huì)不同，我只是想通過數(shù)據(jù)給公眾號(hào)主提供一些參考。
但總的來(lái)說(shuō)如果你想做好一個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)，可以考慮從以下幾個(gè)方面考慮：
1.用戶定位，想好你的公眾號(hào)面對(duì)的人群。明確賬號(hào)的定位是**道工序，如果地基都打歪了再往上只會(huì)越走越偏，若能及時(shí)做出調(diào)整，哪怕推到重蓋也未嘗不是一個(gè)明智的選擇。
2.做出差異化，即使你的文章來(lái)源是抄來(lái)的，也盡量改造出自己的風(fēng)格。
3.情感的附加，這才是本篇文章**想分享傳達(dá)給你的。
無(wú)論是什么樣的內(nèi)容，不能脫離的都是面對(duì)人這樣一種對(duì)象。知識(shí)，資訊，新聞每個(gè)個(gè)體都有不同的需求。
http://aodeao.cn/6355.html
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