4個維度，搭建微信公眾號運營系統(tǒng)！
2B2C 端，了解運營的內(nèi)核和本質(zhì)，才能助力業(yè)務真正發(fā)展。
目前我在公司，負責搭建基于微信體系下的運營系統(tǒng)，用于管理公司幾千萬的微信粉絲。
與運營大量的溝通與探討后，了解微信體系下的運營思路，逐步完成了基于微信體系下的的運營平臺搭建，也給公司帶來了一定的商業(yè)價值。
01 微信運營體系介紹
基于微信體系下運營體系搭建，可以分為 5 個維度，分別是公眾號運營體系、小程序運營體系、好友關系（個人號/企業(yè)微信）運營、微信群運營，以及**后的開放平臺。
先講為什么也要搭建自己的開放平臺。
因為我們做的運營平臺，更關注于核心場景和基礎服務，很多衍生的場景，無法面面俱到的覆蓋，所以就要通過開放平臺的中臺能力，給業(yè)務團隊提供能力。
正好 8 月 1 日，司馬特小分隊有一個直播，講述產(chǎn)品經(jīng)理如何具備中臺思維能力，感興趣的可以來聽聽。
在微信的 5 個維度下，**成熟、開放能力**強的是公眾號體系，粉絲經(jīng)濟時代，公眾號是**快捷的、**便利的變現(xiàn)渠道。
公眾號目前開放的能力**完善，可以通過接口的封裝和整合，解決公眾號運營的**重要的 4 個場景：拉新、用戶分層、用戶分類運營（精細化運營）、基于用戶生命周期的運營（自動化運營） 。
今天我們就講一下，基于這 4 個場景的產(chǎn)品框架搭建思路。
02 拉新&用戶分層
拉新的方式有 2 大類：高質(zhì)量內(nèi)容、活動拉新。
高質(zhì)量內(nèi)容拉新
通過高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、其他公眾號轉(zhuǎn)載，擴大影響力，從而吸引粉絲關注，這個是細水長流的事情。
引導粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的前提，是需要粉絲打開了文章，而吸引粉絲打開的文章的方法只有一個：吸引人的標題。
如何打造一個打開率高的標題，除了一些標題方法論，我們也提供了一個效果驗證工具：A/B Test 工具。
如何做標題 A/B Test
通過 A/B Test 來測試，公眾號受眾對標題的認可度。
每個公眾號粉絲在我們運營平臺，都有一個 FansID，這個是粉絲在這個公眾號的 openid 類似，是**標識，即使取關又回來，這個 ID 是不變的。
群發(fā)篩選能力支持：基于FansID 的尾號，分為 2 組，每組隨機篩選 10w 粉絲群發(fā)。第二天查看閱讀量，選擇一個閱讀量高標題全量推出去。
注意：要避免對同一個粉絲多次做 A/B Test，可以增加免打擾機制，如每月只能收到 1 次測試類型的群發(fā)。
這種方式，除了能快速了解粉絲的喜好，還能提前為商業(yè)活動選擇更合適的推廣標題，使得商業(yè)活動效果**化，畢竟公司還是要掙錢的。
活動拉新
活動的特點：低門檻參與、高獎勵誘惑的活動機制，總能吸引眾多用戶參與。
目前常用的粉絲拉新工具有：任務寶、朋友圈裂變海報等裂變工具，簡單粗暴且有效。我們這里講一下原理：
- 參與活動的方式，要足夠簡單，比如說：轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈3 分鐘，截圖到公眾號，就可以獲取一個獎品。
- 得到獎品的門檻要有，但不能太高。比如說拉10 個好友關注公眾號，即可獲得一本書。
我們就要給運營提供裂變的能力，比如服務號基于參數(shù)二維碼，訂閱號基于開放平臺的能力和粉絲打標簽的能力。
對運營來說，粉絲參與的路徑要足夠短、足夠便捷，獲得的信息量足夠的豐富。
那我們就設置流程：
http://aodeao.cn/6413.html
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