五谷磨房私域運(yùn)營策略，五谷磨房是如何布局私域的?
近兩年受疫情的影響，越來越多的人開始注重健康養(yǎng)生，人們對(duì)營養(yǎng)健康食品的消費(fèi)需求比例也在不斷上升，各類養(yǎng)生食品不斷涌現(xiàn)爆發(fā)。
健康谷物品牌「五谷磨房」就是其中的代表品牌。連續(xù)7年成為全網(wǎng)食養(yǎng)粉類目**。在剛剛結(jié)束的雙11大促中，全網(wǎng)銷售額突破1億元。
作為中國**的天然健康食品品牌之一，五谷磨房已擁有近3000家直營連鎖專柜，覆蓋了全國400多個(gè)城市，并在幾年前就瞄準(zhǔn)了線上電商、私域運(yùn)營等渠道風(fēng)口。2022年，五谷磨房已積累了1000萬私域用戶，通過企業(yè)微信培養(yǎng)了1%-3%的超級(jí)用戶，創(chuàng)造小程序商城GMV破億的營收！
那么五谷磨房是如何布局私域的？下面就為大家拆解。
一、案例背景
1. 案例簡介
五谷磨房成立于2006年，是“食補(bǔ)養(yǎng)生粉”這一新品類的開創(chuàng)者和行業(yè)領(lǐng)跑者。2021年，五谷磨房成功在香港上市，同年實(shí)現(xiàn)營收16.1億元，同比增長11.94%。
2. 市場(chǎng)規(guī)模
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國保健食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長穩(wěn)定，從2017年的1482億元增長至2020年的1847億元，預(yù)計(jì)2022年中國保健食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過2000億元。
3. 用戶畫像
五谷磨房的用戶，年齡主要之間20~60歲。其中，80%的用戶是女性，主要是年輕白領(lǐng)、寶媽、學(xué)生媽媽等群體。用戶主要集中在廣東、北京等一線城市。
二、流量矩陣拆解
1. 線下門店
五谷磨房在全國有3000+直營連鎖專柜，主要依靠線下門店的導(dǎo)購?fù)ㄟ^試吃等方式，引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信，將用戶引流線上。
2. 公眾號(hào)
引流路徑1：關(guān)注公眾號(hào)后，自動(dòng)歡迎語中引導(dǎo)用戶，回復(fù)關(guān)鍵詞「營養(yǎng)師」添加企微「營養(yǎng)師谷莉」。
七、小結(jié)
說幾個(gè)五谷磨房在私域運(yùn)營上的亮點(diǎn)和不足：
1. 案例亮點(diǎn)
線上線下互通：線下用戶通過導(dǎo)購引導(dǎo)添加企微，引流至線上。線上用戶也可以用積分兌禮中，選好的商品去線下兌換。通過線上線下互通的模式，拉近與用戶的距離，提升用戶消費(fèi)的體驗(yàn)。
會(huì)員體系：五谷磨房將會(huì)員體系與購買次數(shù)相關(guān)聯(lián)，加深了品牌與用戶的連接，有利于提升用戶的復(fù)購率。
2.?案例不足
社群內(nèi)容：社群定位設(shè)置為“養(yǎng)生群”，但是群內(nèi)基本上都是產(chǎn)品推廣的內(nèi)容，缺少健康養(yǎng)生類干貨知識(shí)的輸出。
http://aodeao.cn/13714.html
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