為什么越在乎銷售的老板，公司越做不好私域？
你越在乎銷售，就越做不好私域。
這是過去6年我經(jīng)歷和觀察到的現(xiàn)象。如今，這種現(xiàn)象并沒有隨著私域的普及而減少，依然普遍存在。
這里，我要先聲明的是，私域并非不能創(chuàng)造銷售。相反，我有不少學(xué)員在上完私域課后，公司都獲得了更持久且穩(wěn)定的銷售增長。
那出現(xiàn)這種現(xiàn)象，到底是什么原因呢？
關(guān)于這個(gè)問題，我仔細(xì)分析過，原因在于：那些越在乎銷售結(jié)果的老板，他認(rèn)知和擅長的是“直線式銷售”，而對(duì)像私域這種“曲線式銷售”根本不了解，甚至不試圖去理解。他們身陷思維慣性之中，卻不自知。
這兩種銷售模式，雖然結(jié)果都是把產(chǎn)品賣掉，但銷售邏輯卻大不相同。
這些老板因?yàn)椴焕斫?，看不懂，往往就容易主觀臆斷，不敢投入，也沒有耐心投入。這樣的公司，私域自然就做不起來。
要改變老板，說服他支持和投入，那就要讓他清楚，直線式銷售與曲線式銷售的區(qū)別，以及不同的價(jià)值。
這樣企業(yè)的私域才能獲得資源，做出成績。
01、直線式銷售VS曲線式銷售
什么是直線式銷售和曲線式銷售？
你可能是頭一次聽，這很正常，因?yàn)檫@兩個(gè)詞是我自創(chuàng)的。相信曲線救國大家都知道，其實(shí)曲線式銷售也是這么來的。**終目的都是銷售，只是采取的路徑和形式不同。
所謂直線式銷售，顧名思義，就是見到客戶，直接賣貨，總是用**短路徑，**直接的方式，**快把產(chǎn)品賣出去。沒有鋪墊，沒有烘托，就是買賣。
過去很常見，像店里的導(dǎo)購，上門的推銷員大多是這樣。好一點(diǎn)，上來還先套個(gè)近乎，有些連近乎都不套，直奔主題，上來就一頓介紹產(chǎn)品，賣點(diǎn)，價(jià)格和優(yōu)惠。
你能很強(qiáng)烈感受到推銷的火藥，能成就成，不成拉倒，他們也不會(huì)在你身上浪費(fèi)時(shí)間。
直線式銷售的收入公式，就是「客戶數(shù)量x客單價(jià)」，所以拼命縮短銷售時(shí)間，爭取銷售給更多人。
像過去，電話推銷、陌拜銷售、活動(dòng)促銷、互聯(lián)網(wǎng)投廣告買流量，基本都屬于這種直接式銷售邏輯。
路徑短，銷售快，操作簡單，容易復(fù)制規(guī)?；?，整個(gè)銷售環(huán)節(jié)就是3點(diǎn)一線，跟客戶沒什么多余的信任。
△市場整體人群
在增量市場的時(shí)候，企業(yè)可以優(yōu)先發(fā)展直線式銷售，效率高，規(guī)?；?，有狼性，能搶地盤，活下來。
今天進(jìn)入存量市場，企業(yè)要發(fā)展，要競爭，要擴(kuò)大規(guī)模，就要搶占更多客戶，還要能留住原來客戶，這樣不至于像漏斗，客戶都跑了。
這時(shí)候，除了直線式銷售。必須學(xué)會(huì)曲線式銷售的形式，學(xué)會(huì)私域運(yùn)營，學(xué)會(huì)種草，學(xué)會(huì)會(huì)員運(yùn)營，等新方式。
只有長出這2條腿，才算正常人，才可以從走，跑，到跳躍。
所以這兩種銷售，沒有好壞，關(guān)鍵取決于市場競爭環(huán)境，自身發(fā)展階段，還有企業(yè)的目標(biāo)相關(guān)。
所以，處于生死創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)，難以有耐心投入，只有快點(diǎn)把產(chǎn)品賣出去，才能運(yùn)轉(zhuǎn)活下來，這才是根本。
處于快速發(fā)展，追求規(guī)模的企業(yè)，每天都在喊銷售翻一倍，增長快點(diǎn)快點(diǎn)快點(diǎn)，因?yàn)槁黄?，一旦銷售下滑，資本不給錢了，上市無望了，這些都是老板的焦慮。
所以，他們即使有資源，有錢，也有潛力做好私域，但老板仍沒有耐心，心思不在私域上。
反而一些小微企業(yè)（個(gè)體老板），沒那么大壓力，也就這一條路走下去，反而有耐心，不急于求成，私域做的有聲有色。
還有那些（超）大品牌，他們經(jīng)歷了初創(chuàng)期，發(fā)展期，成熟期，無論從企業(yè)經(jīng)營，抗風(fēng)險(xiǎn)能力，品牌認(rèn)知都更成熟，有更長期主義堅(jiān)持。反而更舍得投入在私域上，把曲線式銷售這條腿補(bǔ)齊。
今天，盡管受疫情影響，也面臨新的世界經(jīng)濟(jì)周期，但商業(yè)環(huán)境和客戶越來越成熟，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值，做好客戶關(guān)系的管理，這永遠(yuǎn)都是**正確的決定。
03、老板的思維慣性，是做好私域的**敵人
直到今天，我每接一個(gè)咨詢客戶，必須要跟它老板聊一聊。每次見老板前，總有負(fù)責(zé)人提醒我，老板是銷售出身，很重視結(jié)果產(chǎn)出（銷售）。
言外之意就是，多跟老板講講做好私域，能帶來什么樣銷售結(jié)果？**能告訴他多久可以有結(jié)果？
問題我會(huì)解答，心情我也特別理解。長期以來，我們服務(wù)的理念本身也一直是「私域要解決業(yè)務(wù)問題，創(chuàng)造增長」，再說我也算是個(gè)老板角色，自然也有同理心。
但是，理解老板的心情，并不代表老板說的都是對(duì)的。一些銷售出身的老板，銷售能力極強(qiáng)，甚至能把梳子賣給和尚，但今天他們需要建設(shè)的不是「直線式銷售」的能力，而是「曲線式銷售」的能力。
既然是一種新的實(shí)現(xiàn)銷售的路徑，自然就不應(yīng)該用舊的思維，舊眼光，舊的方式來做。
老板們，不能因?yàn)榭傉驹诠句N售的制高點(diǎn)，不講道理，不尊重規(guī)律，不細(xì)究方法，如若這樣，又該如何與時(shí)俱進(jìn)，向前發(fā)展呢？
所以啊，作為老板，自己應(yīng)該保持開放學(xué)習(xí)心態(tài)，積極擁抱，并有耐心給到團(tuán)隊(duì)（公司）創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)這種“曲線式銷售”的能力。
作為下屬，應(yīng)該竭盡全力，讓老板們看到區(qū)別，或者意識(shí)到私域問題的實(shí)質(zhì)。
很多時(shí)候這些都是美好的愿望，每次我都竭盡全力去幫助每一家企業(yè)。
但，往往低估了那些老板（或組織）的思維慣性，他們過往成功的自信，恰恰今天正成為阻礙企業(yè)前進(jìn)的**敵人。
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