什么是企業(yè)的品牌形象
品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,反映了品牌的實力與本質(zhì)。品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設(shè)計等。形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。
企業(yè)在激烈的市場競爭中要想樹立良好正向的品牌形象,以下這些有形構(gòu)成元素缺一不可。
- 企業(yè)產(chǎn)品形象
企業(yè)產(chǎn)品形象代表著企業(yè)的品牌形象,是品牌形象構(gòu)成**重要的物質(zhì)基礎(chǔ)和有形形象。品牌形象主要通過產(chǎn)品形象表現(xiàn)出來。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價格、品種、規(guī)格、款式、花色、檔次、包裝設(shè)計以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著品牌形象的好壞。好的產(chǎn)品可以激發(fā)消費者的購買欲,品牌只有通過向社會提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來塑造良好的產(chǎn)品形象,才能得到社會的認可,在競爭中立于不敗之地。
二、企業(yè)環(huán)境形象
環(huán)境形象,主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。品牌廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度,生產(chǎn)和經(jīng)營場所的規(guī)模和裝修,生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備的技術(shù)水準等,都反映著品牌的經(jīng)濟實力、管理水平和精神風貌,是品牌向社會公眾展示自己的重要窗口。
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