中小企業(yè)為什么需要注重市場營銷
市場營銷是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。
市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。
一.企業(yè)與市場營銷的關(guān)系
企業(yè)是以贏利為目的的市場主體，企業(yè)經(jīng)營的**終目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)濟效益，而企業(yè)經(jīng)濟效益的獲得是由營銷工作來直接承擔(dān)的?？梢哉J(rèn)為營銷的成功與否，直接決定了企業(yè)在市場競爭中的地位，直接決定了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的存亡。
不僅如此，成功的市場營銷還能夠幫助企業(yè)樹立品牌，提升社會影響力，這是市場營銷所帶來的隱形資產(chǎn)，這種隱形資產(chǎn)**終將劃歸為企業(yè)軟實力的一部分，為企業(yè)本身的長遠發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)的市場營銷能力直接決定了一個企業(yè)在市場競爭中地位的獲得。
- 企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
?
- 企業(yè)內(nèi)耗過大
企業(yè)內(nèi)部不夠團結(jié)，以自己部門的利益為先，忽略了企業(yè)的總體利益。部門之間經(jīng)常為了爭奪內(nèi)部有限的資源而與市場營銷部門產(chǎn)生各種各樣的沖突，企業(yè)的營銷部門利益在這其中遭到忽視。完全背離了企業(yè)以營利為目的的市場本質(zhì)，在實際運營過程中，造成因市場份額的流失而帶來的巨大經(jīng)濟損失。
- 營銷人才匱乏
企業(yè)在發(fā)展過程中缺少營銷型人才，通常表現(xiàn)為將公司內(nèi)部其他部門工作當(dāng)中表現(xiàn)比較好的員工提拔為營銷部門的負(fù)責(zé)人，讓他們承擔(dān)企業(yè)的營銷工作。由于專業(yè)和能力的限制，會造成企業(yè)在實際運營的過程當(dāng)中對于營銷方面的工作產(chǎn)生錯誤的預(yù)估，做出不適合市場需求的營銷方案，**終影響企業(yè)的營銷效率。
- 消費者服務(wù)體系不健全
市場營銷應(yīng)該貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營活動的全過程，因為企業(yè)**終的目標(biāo)是為了獲取利益，而利益的獲取**終是依靠消費者的消費來完成。而為了讓消費者滿意，企業(yè)不僅需要提高商品和服務(wù)的質(zhì)量，同時也為消費者提供更多的售后服務(wù)，將消費作為全產(chǎn)業(yè)鏈來對待。應(yīng)該完善消費鏈條，建立健全產(chǎn)業(yè)的消費者服務(wù)體系，讓消費者在購買商品的同時，也能夠獲得企業(yè)全方位的周到服務(wù)，同時售后服務(wù)業(yè)必須得到重視。才能形成完善的服務(wù)體系，在市場中獲得競爭優(yōu)勢。
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