大家好，我是M社迷妹。
作為一個(gè)美業(yè)代運(yùn)營(yíng)，你可能遇到過(guò)這樣的經(jīng)歷：
先來(lái)分享下近期我們代運(yùn)營(yíng)的2個(gè)活動(dòng)案例：
安徽**屬3.8女神節(jié)活動(dòng)，99元二人團(tuán)，4天成交了456筆，其中282筆為員工推廣，員工推廣占比61.8%，還沒(méi)算上員工推廣未關(guān)...
②推廣效果：私信群發(fā)主要針對(duì)關(guān)注品牌賬號(hào)的意向客戶(hù)或老客戶(hù)，此功能免費(fèi)，每月4次權(quán)限。
③適合的商家：目前針對(duì)部分商家開(kāi)放。
值得一提的是，與大多數(shù)電商平臺(tái)一樣，銷(xiāo)量起來(lái)后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步補(bǔ)貼商家，如給予搜索排名top榜、...
現(xiàn)在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，而傳統(tǒng)美業(yè)單單指通過(guò)線(xiàn)下渠道來(lái)引流，已經(jīng)不能滿(mǎn)足日常需要了，只有利用好現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才能順應(yīng)時(shí)代獲得更多的流量，才能生存下來(lái)。那么傳統(tǒng)美業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，今天M社迷妹就給大家說(shuō)幾點(diǎn)自己的...
隨著時(shí)代的進(jìn)步，外賣(mài)行業(yè)的便利，越來(lái)越多的線(xiàn)上門(mén)店應(yīng)允而生，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)月激勵(lì)了。而平臺(tái)對(duì)商家的一些規(guī)則要求就變得越來(lái)越重要了，就想的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的星級(jí)、排名、好評(píng)這些往往都是商家和消費(fèi)者都比較看著的。
然而要做到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高...
隨著外賣(mài)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人涌入這一行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈，尤其是對(duì)我們的新店而言，挑戰(zhàn)多多。
面對(duì)不斷涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者，高韌性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則，我們外賣(mài)新店該怎樣發(fā)展，怎樣才能保持生存和可以持續(xù)發(fā)展呢？今天M社迷妹就分享給...
今天我的分享主要是《如何提升大眾點(diǎn)評(píng)熱度》，分為門(mén)店篇和線(xiàn)上篇。
那么問(wèn)題來(lái)了，遇到差評(píng)我們應(yīng)該怎么去處理呢？
我們之前的一些方法就是在網(wǎng)上找一些關(guān)于差評(píng)回復(fù)的模板給到門(mén)店，但是在落地執(zhí)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)門(mén)店會(huì)濫用模板，同樣的模...
作為餐飲、美業(yè)、培訓(xùn)等行業(yè)的重要流量來(lái)源，大眾美團(tuán)平臺(tái)向來(lái)都是同行業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地，在龐大的流量面前，如果沒(méi)能更好地展示品牌、門(mén)店形象及信息，在白白浪費(fèi)了流量的同時(shí)也是在為同行做嫁衣。同時(shí)需要重視大眾美團(tuán)的另一個(gè)重要原因是該渠...
許多用戶(hù)在使用大眾點(diǎn)評(píng)APP時(shí)都會(huì)格外注重店鋪的星級(jí)，星級(jí)決定了顧客的**印象，星級(jí)越高顧客的選擇性越大，相反星級(jí)越低顧客的選擇性越小。
【注意】賬號(hào)等級(jí)越高的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)店鋪星級(jí)提升越快，優(yōu)質(zhì)好評(píng)格式：100字+3張圖或者15秒視頻。
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大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成為商家日常店鋪運(yùn)營(yíng)的必備平臺(tái)，是商家對(duì)外展示的重要入口。店鋪的裝修展示、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、顧客到店下單等等都需要在此完成。今天，助教總結(jié)了這份運(yùn)營(yíng)攻略，希望幫你完成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高顧客到店轉(zhuǎn)化率↓
“大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)規(guī)則改了！”
“明明有了新的點(diǎn)評(píng)，精選點(diǎn)評(píng)數(shù)量為什么沒(méi)有變化？”
“深受惡意差評(píng)困擾，這個(gè)消息太好了！”
今天，就為大家介紹大眾點(diǎn)評(píng)規(guī)則有了哪些新的變化！
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如果有競(jìng)對(duì)或差評(píng)師惡意評(píng)論，不但會(huì)有兩天的時(shí)間審核，被平臺(tái)審核不...
在美容院的銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)突發(fā)事件的處理必須做到冷靜。
1、對(duì)反悔的顧客：對(duì)反悔顧客的處理床前就應(yīng)開(kāi)始，因?yàn)橐粋€(gè)顧客的心理變化，美容師必須隨時(shí)掌握，當(dāng)美容師覺(jué)察出顧客有反悔的征兆時(shí)，應(yīng)該再過(guò)熟人關(guān)，了解清她想反悔的原因，及時(shí)對(duì)癥下藥...
標(biāo)簽：拓客引流
2020 年 6 月 26 日
逼單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中**重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程，逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。我們來(lái)探討以下如何壓...
麗人的經(jīng)營(yíng)評(píng)分是商家獲得金銀銅牌的一個(gè)關(guān)鍵，這影響這門(mén)店能夠獲得多少的免費(fèi)曝光渠道，這個(gè)在點(diǎn)評(píng)管家后臺(tái)經(jīng)營(yíng)評(píng)分可以直接查看，前天美團(tuán)官方發(fā)出了經(jīng)營(yíng)評(píng)分規(guī)則調(diào)整的細(xì)則，我截圖幾個(gè)重點(diǎn)信息給大家解讀下，所有行業(yè)的商家都可以感受下這...
發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀(guān)念不斷更新，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注生活的品質(zhì)，追求健康、年輕、美麗的時(shí)尚生活。而幾千萬(wàn)的美容行業(yè)從業(yè)群體和可觀(guān)的消費(fèi)額度，也昭示著美容行業(yè)驟然成為急速拉動(dòng)就業(yè)內(nèi)需的行業(yè)之一...
如何讓美容院生存下去并做大做強(qiáng)，是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿(mǎn)的，現(xiàn)實(shí)是骨干的”，很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客作為美容院發(fā)展的必不可少的因素，是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解...
想實(shí)現(xiàn)提升大眾點(diǎn)評(píng)門(mén)店星級(jí)、為門(mén)店引流，提升營(yíng)業(yè)額？大眾點(diǎn)評(píng)的運(yùn)營(yíng)絕不是燒錢(qián)、刷單這么簡(jiǎn)單……
對(duì)餐廳來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)是各大品牌必爭(zhēng)之地，如果你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域，就更能感受到大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)得好給門(mén)店帶來(lái)的引流效應(yīng)。
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前幾天，和幾位美業(yè)大咖一起交流2020年美業(yè)的現(xiàn)狀，未來(lái)10年美業(yè)必定轉(zhuǎn)型升級(jí)，那么作為實(shí)體門(mén)店，該如何轉(zhuǎn)型？怎么轉(zhuǎn)型？轉(zhuǎn)型過(guò)后該怎么辦？這是大家現(xiàn)在比較關(guān)注的事情，隨著M社迷妹的了解，今天為大家分享一些美業(yè)的干貨，首先：大家覺(jué)得社群...
隨著疫情在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步爆發(fā)，美妝行業(yè)實(shí)體店受到了前所未有的沖擊，大部分的實(shí)體店為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，紛紛選擇了閉門(mén)歇業(yè)，“關(guān)門(mén)”就意味著著失去了營(yíng)收來(lái)源，還是要承擔(dān)店面的租金、員工的薪資以及支撐門(mén)店存活的現(xiàn)金流問(wèn)題以及存貨問(wèn)題。并且，...
2020開(kāi)年，疫情讓全國(guó)消費(fèi)幾乎停擺，第三產(chǎn)業(yè)收入銳減，整個(gè)美容行業(yè)陷入冰凍狀態(tài)，許多美業(yè)門(mén)店甚至出現(xiàn)關(guān)店危機(jī)。
如何做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整？如何管理員工？如何維護(hù)客情關(guān)系？如何將損失降到**？成了疫情期間美業(yè)人**關(guān)心的問(wèn)題。
有困難就有機(jī)遇，...
本次新冠肺炎爆發(fā)得十分突然，許多商家和企業(yè)，只要是涉及人員聚集的，為了避免疫情傳染，都只能將營(yíng)業(yè)時(shí)間一再延后，有些本來(lái)春節(jié)不放假的門(mén)店，都被迫暫時(shí)歇業(yè)。
人們待在家中不敢出門(mén)，根本無(wú)法外出消費(fèi)，這對(duì)于儲(chǔ)備了大量物資的商家和門(mén)店，...
美國(guó)前總統(tǒng)尼克松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“漢字用兩個(gè)字符來(lái)書(shū)寫(xiě)Crisis(危機(jī))這個(gè)單詞，‘?！执碇ｋU(xiǎn)的意思，‘機(jī)’字則代表著機(jī)會(huì)的意思。身處危機(jī)中，意識(shí)到危險(xiǎn)的同時(shí)，不要忽視機(jī)會(huì)的存在。”
很多企業(yè)在遇到大環(huán)境不利時(shí)，會(huì)一敗涂地；而同...
☆現(xiàn)在怎么辦？疫情當(dāng)前我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？
只有在這個(gè)階段：關(guān)門(mén)練內(nèi)功
才能在疫情過(guò)后：開(kāi)門(mén)納百客
所有的機(jī)會(huì)都蘊(yùn)藏在危機(jī)之中！
2003年非典肆虐，馬云的淘寶還在研發(fā)中，當(dāng)時(shí)他讓員工都待在家里辦公，然后在線(xiàn)上溝通工作。...
顧客篇
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一、為防止交叉感染，盡量要求顧客進(jìn)入門(mén)店時(shí)戴好口罩，并洗手消毒、手機(jī)消毒等。
二、客人進(jìn)店內(nèi)先測(cè)體溫，保證手藝人和其他顧客的健康和安全。
三、服務(wù)客人的接待流程增加防護(hù)流程，例如給顧客倒水時(shí)戴手套，有條件...
一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情，從武漢向全國(guó)蔓延，成為了2020年**的黑天鵝事件，它所引發(fā)的蝶變效應(yīng)，將很有可能成為打破美業(yè)舊秩序，形成2020新格局的**強(qiáng)力量。
消費(fèi)行為、營(yíng)銷(xiāo)方式、顧客體驗(yàn)、培訓(xùn)教育、工作形式……仿佛都以今年春...
